Maintenance mensuelle de PrestaShopSupport continu et mises a jour
Mises a jour de securite, suivi des performances, gestion des modules et support prioritaire par des experts PrestaShop bases en Suisse.
Une boutique saine demande un suivi continu.Pas des correctifs ponctuels.
Lancer une boutique PrestaShop, c'est le debut, pas la fin. De nouvelles vulnerabilites sont publiees chaque mois, des versions PHP deviennent obsoletes, les mises a jour de modules peuvent entrer en conflit, et les reglementations evoluent sans cesse.
Sans maintenance continue, meme une boutique bien construite se degrade progressivement. Lorsque les problemes deviennent visibles, le cout de remise a niveau est souvent bien plus eleve qu'un entretien regulier.
La maintenance mensuelle WePresta maintient votre boutique securisee, rapide et a jour pendant que vous vous concentrez sur les ventes.En clair :votre boutique reste saine, et vous dormez plus tranquille.
Surveillance de la securite
Mises a jour du coeur et des modules
Suivi des performances
Integrite des sauvegardes
Support prioritaire
Suivi de la conformite
Ce qui est inclus
Une maintenance recurrente complete, concue pour prevenir les problemes avant qu'ils n'impactent votre chiffre d'affaires.
Surveillance et correctifs de securite
La securite est un travail continu. De nouvelles vulnerabilites sont publiees en permanence, et les boutiques non corrigees sont rapidement scannees.
- check_circleSurveiller les bulletins PrestaShop et les bases CVE.
- check_circleAppliquer rapidement les correctifs de securite du coeur apres leur publication.
- check_circleVerifier les modules installes par rapport aux listes de vulnerabilites connues.
- check_circleVerifier la version PHP, les headers, les permissions et la validite SSL.
- check_circleVerifier les fichiers suspects, les comptes admin inconnus et les tentatives d'injection.
Mises a jour PrestaShop et modules
Les mises a jour sont necessaires, mais risquees si elles sont faites a l'aveugle. Nous preparons et validons d'abord en staging, puis nous deployons proprement.
- check_circleTester chaque mise a jour en staging avant la production.
- check_circleMettre a jour le coeur dans votre branche stable majeure.
- check_circleValider la compatibilite des modules et revenir en arriere rapidement si necessaire.
- check_circleSuivre les changelogs pour prioriser les mises a jour utiles et peu risquees.
- check_circleTraiter les upgrades majeurs comme de vrais projets, pas comme de simples mises a jour.
Surveillance des performances
Les performances evoluent avec le temps a mesure que le catalogue, le trafic, les modules et la charge base de donnees augmentent.
- check_circleSuivre les temps de chargement des pages cles et du checkout.
- check_circleSuivre les tendances Core Web Vitals : LCP, INP, CLS.
- check_circleAnalyser la croissance de la base et les requetes lentes.
- check_circleSurveiller CPU, memoire, disque et disponibilite avec alertes.
- check_circleFournir un rapport mensuel de performance avec actions et recommandations.
Gestion des sauvegardes
Les sauvegardes ne servent que si elles sont testees et restaurables sous pression.
- check_circleSauvegardes automatiques quotidiennes des fichiers et de la base de donnees.
- check_circleVerification hebdomadaire de restauration dans un environnement isole.
- check_circleRetention adaptee aux besoins metier et legaux.
- check_circleStockage hors site separe de l'hebergeur.
- check_circlePlan de reprise documente avec objectifs de reprise clairs.
Support technique prioritaire
En tant que partenaire de maintenance, nous connaissons deja votre stack et pouvons agir plus vite quand un probleme survient.
- check_circleReponse aux incidents critiques sous 4 heures ouvrables sur les offres eligibles.
- check_circleAccuse de reception dans la journee pour les demandes non critiques.
- check_circleCommunication directe avec des developpeurs qui connaissent votre boutique.
- check_circleForfait mensuel pour petits changements, corrections et ajustements.
Suivi de la conformite reglementaire
Les reglementations europeennes du e-commerce evoluent en permanence. Nous vous aidons a rester conforme a mesure que les exigences changent.
- check_circlePreparation continue a l'European Accessibility Act.
- check_circleSuivi des informations produits GPSR.
- check_circlePreparation DPP pour les categories et echeances a venir.
- check_circleVerification des taux et de la configuration VAT OSS.
- check_circleMise a jour de la conformite RGPD sur le consentement, les cookies et les traitements.
Comment ca fonctionne
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1
Onboarding
Nous inventoriions votre stack, configurons le monitoring, verifions les sauvegardes et mettons en place le staging ainsi que les canaux de communication.
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2
Cycle mensuel
Securite et mises a jour en debut de mois, controles de performance au milieu, sauvegardes et reporting en fin de mois, support tout au long du cycle.
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3
Rapport mensuel
Resume clair des actions realisees, des problemes detectes, du support traite et des recommandations pour les priorites a venir.
Nos offres
Essentials
La base : securite, mises a jour et sauvegardes.
- check_circleSurveillance et correctifs de securite
- check_circleMises a jour coeur et modules avec validation en staging
- check_circleSauvegardes quotidiennes et tests de restauration hebdomadaires
- check_circleControle mensuel des performances
- check_circleReponse support sous 1 jour ouvrable
- check_circle2 heures de petites evolutions par mois
Ideal pour les boutiques simples qui ont besoin d'une maintenance fiable.
Professional
Tout ce qui est inclus dans Essentials, plus de l'optimisation proactive et une reponse plus rapide.
- check_circleSurveillance continue des performances
- check_circleObjectif de reponse critique en 4 heures
- check_circleSuivi de la conformite reglementaire
- check_circle5 heures de petites evolutions par mois
- check_circleAppel de revue trimestriel
Ideal pour les boutiques ou la disponibilite et la vitesse impactent directement le chiffre d'affaires.
Enterprise
Maintenance operationnelle et accompagnement strategique pour les environnements complexes.
- check_circleResponsable de compte dedie
- check_circleReponse dans la journee, objectif critique d'1 heure
- check_circle10 heures de changements et developpement par mois
- check_circleGestion multiboutique et multipays
- check_circleSynchronisation staging permanente et appel strategie mensuel
Ideal pour les infrastructures PrestaShop a fort trafic ou critiques.
Pourquoi la maintenance continue vaut mieux que des correctifs ponctuels
Comparaison des couts
Une seule faille peut couter bien plus qu'une maintenance mensuelle, une fois inclus les corrections, l'indisponibilite et le risque legal.
Performance dans le temps
Les boutiques non maintenues ralentissent progressivement. Une optimisation mensuelle preserve la vitesse et la stabilite de conversion.
Dette de mise a jour
Les mises a jour sautees accumulent une dette de compatibilite. Des mises a jour regulieres gardent la complexite et les couts previsibles.
Questions frequentes
Pret a placer votre boutique sur un plan de maintenance solide ?
Contact our team from your WePresta customer area or by email. We review your current setup and recommend the right plan.
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