Manutenzione mensile PrestaShopSupporto continuo e aggiornamenti
Aggiornamenti di sicurezza, monitoraggio delle prestazioni, gestione dei moduli e supporto prioritario da parte di esperti PrestaShop con sede in Svizzera.
Un negozio sano ha bisogno di cura continua.Non di interventi una tantum.
Lanciare un negozio PrestaShop è l'inizio, non il traguardo. Ogni mese vengono divulgate vulnerabilità, alcune versioni PHP diventano obsolete, gli aggiornamenti dei moduli possono entrare in conflitto e le normative continuano a evolversi.
Senza manutenzione continua, anche un negozio ben costruito si degrada gradualmente. Quando i problemi diventano visibili, il costo di recupero è solitamente molto più alto di una manutenzione costante.
La manutenzione mensile WePresta mantiene il tuo negozio sicuro, veloce e aggiornato mentre tu ti concentri sulle vendite.In sintesi:il tuo negozio resta sano e tu dormi meglio.
Monitoraggio della sicurezza
Aggiornamenti core e moduli
Monitoraggio delle prestazioni
Integrità dei backup
Supporto prioritario
Monitoraggio della conformità
Cosa è incluso
Manutenzione ricorrente completa progettata per prevenire i problemi prima che impattino il fatturato.
Monitoraggio della sicurezza e patching
La sicurezza è una disciplina continua. Nuove vulnerabilità vengono divulgate costantemente e i negozi non patchati vengono scansionati rapidamente.
- check_circleMonitoraggio degli advisory PrestaShop e dei database CVE.
- check_circleApplicazione rapida delle patch di sicurezza core dopo il rilascio.
- check_circleVerifica dei moduli installati rispetto agli elenchi di vulnerabilità note.
- check_circleVerifica della versione PHP, degli header, dei permessi e della validità SSL.
- check_circleControllo di modifiche file sospette, account admin sconosciuti e tentativi di injection.
Aggiornamenti PrestaShop e moduli
Gli aggiornamenti sono necessari ma rischiosi se eseguiti alla cieca. Prima prepariamo e validiamo in staging, poi distribuiamo in sicurezza.
- check_circleTestare ogni aggiornamento in staging prima della produzione.
- check_circleAggiornare il core restando nel ramo stabile della tua major version.
- check_circleValidare la compatibilità dei moduli ed eseguire rapidamente il rollback se necessario.
- check_circleMonitorare i changelog per dare priorità agli aggiornamenti utili e a basso rischio.
- check_circleTrattare gli upgrade maggiori come progetti dedicati, non come aggiornamenti di routine.
Monitoraggio delle prestazioni
Le prestazioni evolvono nel tempo man mano che aumentano dimensione del catalogo, traffico, moduli e carico del database.
- check_circleMonitorare i tempi di caricamento delle pagine chiave e del checkout.
- check_circleMonitorare l'andamento dei Core Web Vitals: LCP, INP, CLS.
- check_circleAnalizzare la crescita del database e le query lente.
- check_circleMonitorare CPU, memoria, disco e uptime con alerting.
- check_circleConsegnare un riepilogo mensile delle prestazioni con azioni e raccomandazioni.
Gestione dei backup
I backup sono utili solo se testati e ripristinabili sotto pressione.
- check_circleBackup automatici giornalieri di file e database.
- check_circleVerifica settimanale del ripristino in ambiente isolato.
- check_circleConservazione allineata alle esigenze aziendali e legali.
- check_circleArchiviazione off-site separata dal provider di hosting.
- check_circleDisaster recovery documentato con obiettivi di ripristino chiari.
Supporto tecnico prioritario
Come tuo partner di manutenzione, conosciamo già lo stack del tuo negozio e possiamo agire più rapidamente quando si verificano problemi.
- check_circleRisposta agli incidenti critici entro 4 ore lavorative nei piani idonei.
- check_circlePresa in carico in giornata per richieste non critiche.
- check_circleComunicazione diretta con sviluppatori che conoscono il tuo negozio.
- check_circleMonte ore mensile per piccoli cambiamenti, fix e aggiustamenti.
Monitoraggio della conformità normativa
Le normative europee sull'e-commerce cambiano continuamente. Ti aiutiamo a restare allineato man mano che i requisiti evolvono.
- check_circlePreparazione continua all'European Accessibility Act.
- check_circleMonitoraggio delle informazioni prodotto GPSR.
- check_circlePreparazione DPP per categorie e scadenze imminenti.
- check_circleVerifica di aliquote e configurazione VAT OSS.
- check_circleAggiornamenti di conformità su consenso GDPR, cookie e trattamento dei dati.
Come funziona
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1
Onboarding
Inventariamo il tuo stack, configuriamo il monitoraggio, verifichiamo i backup e impostiamo staging e canali di comunicazione.
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2
Ciclo mensile
Sicurezza e aggiornamenti a inizio mese, controlli prestazionali a metà mese, backup e report a fine mese, supporto continuo durante tutto il ciclo.
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3
Report mensile
Riepilogo chiaro delle azioni svolte, dei problemi rilevati, del supporto gestito e delle raccomandazioni per le priorità successive.
I nostri piani
Essentials
Le fondamenta: sicurezza, aggiornamenti e backup.
- check_circleMonitoraggio della sicurezza e patching
- check_circleAggiornamenti core e moduli con validazione in staging
- check_circleBackup giornalieri e controlli settimanali di ripristino
- check_circleControllo mensile delle prestazioni
- check_circleRisposta del supporto entro 1 giorno lavorativo
- check_circle2 ore di piccoli cambiamenti al mese
Ideale per negozi lineari che necessitano di una manutenzione affidabile.
Professional
Tutto ciò che è in Essentials, più ottimizzazione proattiva e tempi di risposta più rapidi.
- check_circleMonitoraggio continuo delle prestazioni
- check_circleObiettivo di risposta critica in 4 ore
- check_circleMonitoraggio della conformità normativa
- check_circle5 ore di piccoli cambiamenti al mese
- check_circleCall di revisione trimestrale
Ideale per negozi in cui uptime e velocità impattano direttamente il fatturato.
Enterprise
Manutenzione operativa e guida strategica per ambienti complessi.
- check_circleAccount manager dedicato
- check_circleRisposta in giornata, obiettivo critico di 1 ora
- check_circle10 ore di modifiche e sviluppo al mese
- check_circleGestione multishop e multicountry
- check_circleSync permanente dello staging e call strategica mensile
Ideale per infrastrutture PrestaShop ad alto traffico o mission-critical.
Perché la manutenzione continua è meglio delle correzioni una tantum
Confronto dei costi
Una singola violazione può costare molto più della manutenzione mensile, una volta inclusi remediation, downtime e rischio legale.
Prestazioni nel tempo
I negozi senza manutenzione rallentano progressivamente. L'ottimizzazione mensile mantiene velocità e stabilità della conversione.
Debito di aggiornamento
Saltare gli aggiornamenti accumula debito di compatibilità. Gli aggiornamenti regolari mantengono complessità e costi prevedibili.
Domande frequenti
Pronto a mettere il tuo negozio su un piano di manutenzione solido?
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