Declaraciones ambientales en PrestaShop: detectar, revisar y documentar

Desde el 27 de septiembre de 2026, la Directiva (UE) 2024/825, conocida como EmpCo, modifica las normas europeas sobre prácticas comerciales desleales. Una declaración medioambiental genérica como «respetuoso con el medio ambiente» o «ecológico» ya no se admite si el comerciante no puede demostrar un comportamiento medioambiental excelente reconocido, y un producto ya no puede presentarse como «neutro en carbono» sobre la base de la compensación de emisiones. La regla afecta a las fichas de producto, las categorías, las páginas CMS, las descripciones de marca y las promesas de entrega: en todo lugar donde tu tienda habla de medio ambiente, en cada idioma.

EmpCo Green Claims Checker detecta esas formulaciones en el panel de administración de PrestaShop: lee los textos, agrupa los hallazgos por familia de riesgo, te permite justificar, corregir o establecer una excepción permanente, y exporta la revisión como prueba. Esta guía explica qué analiza el módulo, cómo instalarlo, cómo realizar un primer análisis y cómo utilizarlo mes tras mes.

Puntos destacados:

• Todos los textos de la tienda, en cada idioma activo: productos, categorías, páginas CMS, marcas, proveedores, características y plazos de los transportistas
• Un diccionario integrado en seis idiomas, agrupado en cinco familias de riesgo, cada una con su referencia a la directiva
• Una gravedad que tiene en cuenta el contexto: un porcentaje, una cifra con unidad, una etiqueta reconocida o una negación bajan la gravedad, con el motivo mostrado
• Una revisión documentada: Pendiente, Justificado, Excepción permanente o Corregido, con autor, fecha, nota de prueba y un registro que conserva cada decisión
• Solo lectura por diseño: ningún texto modificado, nada mostrado en la tienda, ningún dato del catálogo enviado al exterior
• Compatible con PrestaShop 1.7.8, 8.0+ y 9.0+, PHP 7.4 mínimo, solo en el back office

Descubrir el módulo y sus planes

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Presentación

Una tienda abierta desde hace años contiene miles de textos: nombres de producto, resúmenes, descripciones, meta títulos y meta descripciones, páginas de categoría, páginas CMS, textos de marca, textos de proveedor, valores de características, leyendas de imágenes y plazos de entrega. Los escribieron varias personas, a veces en varios idiomas, y a menudo contienen formulaciones ambientales que parecían naturales en su momento: «eco-friendly», «producto verde», «entrega neutra en CO2», «respetuoso con el medio ambiente», «bueno para el planeta».

Encontrar esas formulaciones a mano es lento y poco fiable. El módulo elabora un inventario: lee los textos de la tienda seleccionada, busca las expresiones de su diccionario y enumera lo que hay que revisar, con el extracto, el objeto, el campo, el idioma y un enlace a la página de edición del back office. Después decides: modificar el texto, mantenerlo con una prueba o aceptarlo como excepción permanente.

El módulo no dice si una declaración es lícita, no certifica nada y no sustituye el asesoramiento jurídico. Sus referencias remiten a la Directiva 2005/29/CE modificada por la Directiva (UE) 2024/825; las leyes nacionales pueden añadir sus propias reglas. En caso de duda, consulta a un profesional del derecho. Lo que aporta es un método repetible para saber qué afirma tu tienda y un registro que muestra qué revisaste y cuándo.

Está pensado para tiendas B2C de la Unión Europea que hablan de medio ambiente en sus textos: cosmética, moda, hogar, bebé, jardín, alimentación, residuo cero y cualquier tienda que anuncie una entrega neutra en carbono. Las agencias que gestionan varias tiendas pueden analizar cada una y exportar un informe de situación por cliente.

Funcionalidades

Analizar todos los textos, en cada idioma activo

Para la tienda seleccionada en el back office, el módulo lee cada idioma activo y cubre:

• productos: nombre, resumen, descripción, meta título, meta descripción y leyendas de imágenes;
• valores de características personalizados asociados a los productos;
• categorías: nombre, descripción, descripción adicional cuando la versión de PrestaShop la ofrece, meta título y meta descripción (se omite la categoría raíz);
• páginas CMS: meta título, título SEO cuando existe, meta descripción y contenido;
• marcas: nombre, descripción corta, descripción, meta título y meta descripción;
• proveedores: nombre, descripción, meta título y meta descripción;
• características: nombre;
• valores de características que no son personalizados;
• transportistas: nombre y plazo de entrega mostrado a los clientes.

Los productos, categorías y páginas desactivados también se analizan: pueden activarse más adelante y sus hallazgos llevan la etiqueta «desactivado» para que puedas corregirlos antes de su publicación. Los nombres que no se traducen (marcas, proveedores, transportistas) se guardan para todos los idiomas y se comprueban con el diccionario de cada idioma activo.

No se escribe nada en la tienda. El módulo solo lee las columnas presentes en la versión de PrestaShop instalada: una columna ausente nunca hace fallar el análisis.

Un diccionario agrupado por familia de riesgo

El diccionario integrado existe en francés, inglés, alemán, español, italiano y polaco. Cada término pertenece a una familia, que se muestra con cada hallazgo y su referencia legal:

• declaración medioambiental genérica — anexo I, punto 4 bis;
• neutralidad de carbono mediante compensación — anexo I, punto 4 quater;
• etiqueta de sostenibilidad sin certificación — anexo I, punto 2 bis;
• rendimiento futuro sin un plan verificable — artículo 6, apartado 2, letra d);
• requisito legal presentado como característica distintiva — anexo I, punto 10 bis.

(«Anexo I» es el anexo I de la Directiva 2005/29/CE modificada por la Directiva (UE) 2024/825; el «artículo 6, apartado 2, letra d)» corresponde a la misma directiva.)

Las palabras ambiguas se tratan como expresiones, nunca solas: «verde» no se señala, «producto verde» sí; el francés «durable» (duradero) solo se comprueba dentro de expresiones como «mode durable»; «bio» solo nunca se señala, «biodegradable» sí. La búsqueda trabaja con palabras completas, ignora acentos y mayúsculas y reconoce las formas flexivas, de modo que una sola entrada encuentra «klimaneutral», «klimaneutrale» o «ekologiczny», «ekologiczna». De forma predeterminada, los términos ingleses también se buscan en los textos de los demás idiomas, porque «eco-friendly» o «carbon neutral» aparecen a menudo en una ficha francesa o alemana; un ajuste permite desactivar esta búsqueda.

El contexto baja la gravedad, nunca oculta el hallazgo

En la frase alrededor de la coincidencia (como máximo 150 caracteres a cada lado), el módulo busca una precisión que cambia la lectura de la declaración:

• un porcentaje («30 %») o una cifra con una unidad ambiental (kg, g, t, kWh, l, CO2, CO2e, km, ppm): los años no cuentan;
• una etiqueta o certificación reconocida: Etiqueta Ecológica de la UE, Blauer Engel, Cisne Nórdico, Etiqueta Ecológica de Austria, NF Environnement, ISO 14024, FSC, PEFC, GOTS, OEKO-TEX, Cradle to Cradle, el logotipo ecológico de la UE, Ecocert, Demeter, Naturland, COSMOS, NATRUE;
• una negación en las cinco palabras anteriores al término («no», «nunca», «ni» y sus equivalentes en los demás idiomas).

Cuando se encuentra uno de estos elementos, la gravedad baja un nivel (alta a media, media a baja, baja se queda en baja) y se muestra el motivo: «Cifra o porcentaje cerca», «Etiqueta o certificación cerca», «Negación antes del término». El hallazgo permanece en la lista y en los recuentos. El módulo nunca decide por sí solo que una declaración está bien; te da el contexto para juzgar más rápido.

Una tabla de hallazgos pensada para el trabajo

La pantalla Hallazgos filtra por gravedad, familia, tipo de objeto, idioma, término y estado, y ofrece una búsqueda libre en el nombre del objeto, el término o el extracto. La tabla muestra 50 hallazgos por página, ordenados por gravedad y después por objeto, con:

• la etiqueta de gravedad, la gravedad original cuando se ha rebajado y los motivos en texto;
• el término y su familia, con la referencia legal;
• el objeto (tipo, nombre, identificador) y la etiqueta «desactivado» cuando corresponde;
• el campo y el idioma;
• el extracto con el término resaltado y el número de apariciones en ese campo;
• el estado, el autor de la revisión y la fecha;
• dos acciones: Editar el texto (abre la página de edición del back office en una pestaña nueva) y Revisión.

Una acción masiva aplica un estado, con una nota, a las filas seleccionadas o a todos los hallazgos que coinciden con los filtros actuales. La confirmación muestra el recuento, y una acción se limita a 5.000 hallazgos para invitarte a acotar los filtros.

Revisar cada hallazgo y conservar la prueba

La ventana de revisión muestra el término, la familia y la referencia, la gravedad y sus motivos, el objeto y el campo, el extracto, las opciones de estado y el historial del hallazgo. Es una ventana nativa, utilizable con el teclado, y el foco vuelve a la tabla al cerrarla.

Hay cuatro estados:

• Pendiente: el estado predeterminado; la formulación aún espera una decisión.
• Justificado: tienes la prueba (un certificado, una medición, una etiqueta reconocida). La nota es obligatoria y describe esa prueba.
• Excepción permanente: la formulación se acepta por un motivo duradero y sigue aceptada aunque el texto cambie.
• Corregido: has modificado el texto; el siguiente análisis completo lo confirma.

Cada cambio registra el empleado (identificador y nombre), la fecha y la nota, y el registro solo admite añadidos: una revisión anterior nunca se sobrescribe.

Las decisiones sobreviven al siguiente análisis

Al final de un análisis completo, el módulo compara los hallazgos con los textos actuales:

• un término que ha desaparecido (objeto eliminado, campo vaciado, término retirado, idioma desactivado) pasa automáticamente a Corregido;
• un hallazgo Justificado cuyo texto ha cambiado vuelve a Pendiente, con la entrada «Texto modificado: hay que revisarlo» en el registro; la nota de prueba permanece en el historial;
• una Excepción permanente sigue siendo una excepción permanente aunque el texto cambie;
• un hallazgo Corregido cuyo término sigue presente vuelve a Pendiente, con la entrada «Reabierto: término encontrado de nuevo».

«Texto sin cambios» significa la misma huella del texto del campo (HTML eliminado, espacios normalizados) que cuando se estableció el estado. Un estado modificado por el análisis muestra «Análisis» y la fecha como autor.

Tu diccionario, tus excepciones

La pantalla Diccionario enumera los términos integrados, filtrables por idioma y familia. Cada término muestra su patrón en forma legible, su familia, su gravedad y un interruptor Activo; desactivar un término surte efecto en el siguiente análisis y no pide confirmación.

Tres herramientas adaptan el diccionario a tu tienda:

• Mis términos: añade una expresión, para un idioma o todos los idiomas, con una familia y una gravedad. Un término debe tener entre 3 y 120 caracteres y puede terminar en * para cubrir todas las terminaciones; las expresiones regulares nunca se aceptan.
• Términos integrados: desactiva un término que no afecte a tu tienda.
• Lista blanca: añade un nombre de marca o de producto como «Green Valley»; una coincidencia dentro de esa expresión se ignora, y esas coincidencias se cuentan en el resumen del análisis.

El diccionario y la lista blanca son comunes a la instalación, no por tienda de una multitienda.

Analizar grandes catálogos sin bloquear el back office

El análisis se inicia desde Vista general por un empleado con permiso de modificación, para la tienda del contexto. En un contexto «Todas las tiendas» o de grupo, el módulo pide primero elegir una tienda.

El análisis procesa los tipos de objeto por lotes, con un presupuesto de tiempo por petición, y muestra una barra de progreso con el número de objetos tratados, el total contado al inicio y el tipo de objeto en curso. Si cierras la página, el análisis sigue «en curso» y la Vista general indica dónde se detuvo y ofrece Reanudar el análisis o Empezar de nuevo. Un bloqueo en la base de datos por tienda impide que dos pestañas procesen los textos de la misma tienda a la vez; la segunda pestaña espera y reintenta.

Al final de un análisis completo, el resumen indica los textos leídos, los hallazgos (nuevos, todavía presentes, corregidos automáticamente, reabiertos), las coincidencias ignoradas por la lista blanca y la duración. Cancelar un análisis conserva los hallazgos ya escritos y no cierra nada automáticamente.

Registro de revisión y exportaciones CSV

El Registro de revisión enumera cada acción: fecha, empleado, acción (revisión, corrección automática, reapertura, texto modificado, eliminación porque el término se desactivó o se añadió a la lista blanca), estado antes y después, nota, término, objeto, campo e idioma. Filtra por periodo y acción, muestra 50 entradas por página y se exporta en CSV.

Hay dos exportaciones CSV: los hallazgos con los filtros actuales (gravedad, gravedad original, contexto, familia, referencia, término, texto encontrado, tipo e identificador del objeto, nombre, campo, idioma, extracto, apariciones, estado, nota, autor, fecha de revisión, primera y última vez visto) y el registro de revisión con los filtros actuales. Los archivos son UTF-8 con BOM y separador punto y coma, se abren directamente en una hoja de cálculo y protegen contra la inyección de fórmulas; no incluyen ningún enlace del back office y, por tanto, ningún token.

Ajustes y diagnóstico

La página de configuración muestra primero el formulario de licencia cuando la licencia está inactiva, después el aviso legal y los ajustes:

• Buscar también los términos en inglés en los textos de todos los idiomas (activado por defecto, por tienda);
• Eliminar los hallazgos, el registro de revisión y el diccionario al desinstalar el módulo (desactivado por defecto);
• Eliminar los hallazgos y el registro de revisión de esta tienda, con una confirmación y el permiso de eliminación;
• un diagnóstico con las versiones de PrestaShop y PHP, mbstring, PCRE Unicode, los idiomas de la tienda con o sin diccionario integrado, el número de hallazgos y la fecha del último análisis.

Solo lectura por diseño, permisos respetados

El módulo nunca escribe en un texto de la tienda. No tiene hooks en el front office, no añade ningún archivo a la tienda y no emite ninguna petición saliente, salvo la comprobación de licencia de la edición con licencia, que no envía ningún texto del catálogo. La tienda permanece intacta.

El acceso sigue los permisos de la entrada de menú de PrestaShop: ver para las páginas y exportaciones, modificar para el análisis, la revisión y el diccionario, eliminar para la puesta a cero. Los botones se ocultan sin el permiso y cada acción se comprueba en el servidor. Cada acción que modifica datos está protegida por un token propio del empleado.

Instalación

1. Descarga el archivo del módulo desde tu cuenta de cliente de WePresta.
2. En el back office, abre Módulos > Gestor de módulos y haz clic en Subir un módulo.
3. Envía el archivo ZIP.
4. Haz clic en Configurar para activar tu licencia y abre después el módulo desde el botón de la página o desde WePresta > Declaraciones ecológicas (EmpCo) (Módulos > Declaraciones ecológicas (EmpCo) cuando la tienda no tiene el menú WePresta).

La instalación crea cuatro tablas (análisis, hallazgos, registro de revisión y términos del diccionario) y la entrada de menú. No modifica ningún texto ni archivo de plantilla. Si una tabla no se puede crear, la instalación se cancela y no queda ningún módulo a medio instalar.

Configuración y primer análisis

1. En Ajustes, activa la licencia y comprueba el diagnóstico: versiones de PrestaShop y PHP, mbstring, PCRE Unicode e idiomas de la tienda. Un idioma sin diccionario integrado aparece en la lista: sus textos se siguen analizando con tus propios términos y los términos en inglés.
2. Abre Vista general, comprueba que la tienda correcta está seleccionada en la parte superior y haz clic en Analizar la tienda.
3. Mantén la página abierta mientras avanza la barra de progreso. En un catálogo grande puedes cerrarla y reanudar más tarde desde la Vista general.
4. Abre Hallazgos y empieza por la gravedad alta. Usa los filtros (familia, tipo de objeto, idioma, término, estado) y la búsqueda para avanzar por lotes.
5. Para cada hallazgo, modifica el texto con Editar el texto, o abre Revisión y elige Justificado con la nota de prueba, o Excepción permanente. Después de modificar un texto, también puedes marcar el hallazgo como Corregido: el siguiente análisis lo confirma.
6. Vuelve a analizar después de tus correcciones: los términos desaparecidos pasan automáticamente a Corregido y los hallazgos Justificados cuyo texto ha cambiado vuelven para una nueva revisión.
7. Exporta los hallazgos y el registro de revisión en CSV y guárdalos con tus pruebas.

En una multitienda, selecciona la tienda en la parte superior antes de analizar o revisar. El diccionario, la lista blanca y el ajuste «eliminar al desinstalar» son comunes a la instalación; el ajuste «términos ingleses en todos los idiomas» es propio de cada tienda.

Casos de uso

Preparar una nueva colección o una actualización de catálogo. Lanza un análisis antes de publicar: las formulaciones de los nuevos productos, categorías y páginas CMS se comprueban en cada idioma, y corriges antes de que las vean los clientes.

Responder a un cliente, a una plataforma o a una autoridad. Los hallazgos y el registro de revisión se exportan en CSV con autor, fecha y nota de prueba. Puedes mostrar qué revisaste, qué cambiaste y qué decidiste mantener, con el motivo.

Trabajar en varios idiomas. Una tienda francesa que también vende en alemán, español e italiano analiza cada idioma con el mismo diccionario y comprueba los nombres de marca y de transportista —que no tienen idioma— con todos los idiomas activos. Los textos alemanes están cubiertos por el diccionario alemán, aunque la interfaz se use en español o en francés.

Auditar las promesas de entrega. Los nombres de transportista y los plazos de entrega se analizan como los textos de producto: «entrega neutra en carbono», «envío verde» y fórmulas similares en un nombre o un plazo aparecen en los hallazgos, con un enlace a los ajustes del transportista.

Agencias y multitienda. Cada tienda tiene sus hallazgos, su registro y su análisis; una agencia puede analizar la tienda de un cliente y exportar un informe de situación sin mezclar los datos de dos clientes.

Requisitos y compatibilidad

• PrestaShop 1.7.8, 8.0+ y 9.0+
• PHP 7.4 o superior, con la extensión mbstring y compatibilidad Unicode en PCRE
• Solo back office: sin dependencia de la plantilla, sin cambios en la tienda
• Interfaz en español, inglés, francés, italiano y polaco; diccionario integrado en francés, inglés, alemán, español, italiano y polaco
• Multitienda: hallazgos, análisis y registro por tienda; diccionario y lista blanca comunes
• Se necesita una licencia activa para analizar, revisar y modificar el diccionario; sin licencia, los hallazgos y el registro de revisión siguen siendo consultables y exportables

Lo que no se analiza: las etiquetas de producto, los archivos adjuntos, los mensajes de disponibilidad y entrega, los textos añadidos por módulos de terceros (bloques de confianza, blogs, correos electrónicos), las imágenes y los demás idiomas de contenido sin diccionario integrado (neerlandés, portugués, checo, etc.; sus textos solo se comprueban con tus propios términos y los términos en inglés). Son límites asumidos: el módulo revisa los textos que puede leer de forma fiable y lo dice.

FAQ

¿Mi tienda cumple la norma después de usar el módulo?

El módulo no puede garantizarlo ni lo afirma. Detecta las formulaciones que revisar, muestra la familia de riesgo y su referencia, y registra tu decisión. Una declaración puede ser lícita cuando se apoya en una certificación, una medición o una etiqueta reconocida; documentar esa prueba es responsabilidad tuya. El módulo no da asesoramiento jurídico ni certifica nada. Para un dictamen jurídico, consulta a un profesional.

¿Qué declaraciones detecta el diccionario?

Cinco familias: las declaraciones medioambientales genéricas (anexo I, punto 4 bis), la neutralidad de carbono mediante compensación (punto 4 quater), las etiquetas de sostenibilidad sin certificación (punto 2 bis), el rendimiento futuro sin un plan verificable (artículo 6, apartado 2, letra d) y los requisitos legales presentados como característica distintiva (punto 10 bis). El diccionario contiene de 40 a 60 entradas por idioma; puedes añadir tus propios términos y desactivar los que no afecten a tu tienda.

¿Se señala la palabra «verde» sola?

No. Las palabras ambiguas se tratan como expresiones: «verde» solo no se señala, «producto verde» sí. Lo mismo ocurre con el francés «durable» (duradero), que solo se comprueba dentro de expresiones, y con «bio», que nunca se señala solo pero se encuentra en «biodegradable». La búsqueda trabaja con palabras completas, ignora acentos y mayúsculas y reconoce las formas flexivas.

¿Qué significa «gravedad rebajada»?

Cuando la frase alrededor del término contiene un porcentaje, una cifra con una unidad ambiental, una etiqueta o certificación reconocida, o una negación, la gravedad baja un nivel y se muestra el motivo. El hallazgo permanece en la lista y en los recuentos; el módulo solo ayuda a juzgar más rápido, no oculta nada.

¿Qué ocurre cuando modifico un texto?

En el siguiente análisis completo, un hallazgo cuyo término ha desaparecido pasa automáticamente a Corregido. Un hallazgo Justificado cuyo texto ha cambiado vuelve a Pendiente para que compruebes el nuevo texto; la nota anterior permanece en el historial. Una Excepción permanente sigue siendo una excepción aunque el texto cambie.

¿Puedo excluir el nombre de mi marca o de mi producto?

Sí, con la lista blanca. Añade una expresión como «Green Valley» una vez; cualquier coincidencia dentro de esa expresión se ignora en el análisis, y las coincidencias ignoradas se cuentan en el resumen. También puedes desactivar un término integrado o añadir tus propios términos por idioma y familia.

¿El módulo modifica mi tienda o ralentiza el front office?

No. Es de solo lectura: no reescribe ningún texto ni modifica el contenido de la tienda. No tiene hooks en el front office, no muestra nada a los clientes y no añade scripts a tus páginas. Ningún dato sale de la tienda, salvo la comprobación de licencia de la edición con licencia, que no envía ningún texto del catálogo.

¿Funciona en multitienda y en PrestaShop 1.7.8?

Sí. Cada tienda tiene sus hallazgos, su registro y su análisis; cuando hay varias tiendas seleccionadas, el módulo pide elegir una. Funciona en PrestaShop 1.7.8, 8.0+ y 9.0+ con PHP 7.4 mínimo, solo en el back office, por lo que es independiente de la plantilla.

¿Qué ocurre sin licencia activa?

Tus hallazgos, el registro de revisión y sus exportaciones CSV siguen consultables: son tus pruebas de diligencia y no desaparecen. El formulario de licencia aparece primero en los ajustes, y el análisis, la revisión y la modificación del diccionario quedan desactivados hasta la activación. El módulo nunca se desactiva por sí solo.

¿Qué idiomas están cubiertos?

La interfaz está disponible en español, inglés, francés, italiano y polaco. El diccionario cubre francés, inglés, alemán, español, italiano y polaco, y los términos ingleses también se buscan en los demás idiomas de forma predeterminada. Un idioma de tienda sin diccionario integrado (neerlandés, portugués, checo, etc.) se sigue analizando con tus propios términos y los términos en inglés; el diagnóstico lo indica.

Soporte

Para cualquier ayuda, contacta con nosotros desde tu cuenta de cliente de WePresta o por correo electrónico en mail@wepresta.shop, según la opción de soporte de tu plan.

Antes de escribirnos, prepara:

• las versiones de PrestaShop y PHP;
• la plantilla utilizada;
• la dirección de la página afectada y una captura del hallazgo.

Changelog

Versión 1.0.0

• Analiza los productos, categorías, páginas CMS, marcas, proveedores, características y transportistas de una tienda, en cada idioma activo.
• Detecta las formulaciones de riesgo con un diccionario integrado en seis idiomas, agrupado en cinco familias con su referencia legal.
• Baja la gravedad, con el motivo mostrado, cuando hay un porcentaje, una cifra con unidad, una etiqueta reconocida o una negación cerca.
• Filtra los hallazgos por gravedad, familia, objeto, idioma, término y estado, búscalos y abre la página de edición con un clic.
• Revisa cada hallazgo como Pendiente, Justificado con prueba, Excepción permanente o Corregido, con autor, fecha e historial.
• Conserva tus decisiones de un análisis a otro; los hallazgos cuyo término ha desaparecido pasan automáticamente a Corregido.
• Añade tus propios términos, desactiva términos integrados e incluye nombres de marca o de producto en la lista blanca.
• Exporta los hallazgos y el registro de revisión en CSV para tu expediente de pruebas.
• Analiza grandes catálogos por lotes, reanuda un análisis interrumpido y trabaja por tienda en multitienda.
• Utiliza el módulo en PrestaShop 1.7.8, 8.0+ y 9.0+ con PHP 7.4 mínimo, solo en el back office.

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