Aide et Support WePresta : FAQ

WePresta est une entreprise spécialisée dans le développement de plugins pour la plateforme e-commerce PrestaShop. Nos services comprennent la conception, le développement et le support de plugins innovants qui améliorent et optimisent les performances de votre boutique en ligne.

L’entreprise WePresta est fièrement basée en Suisse, plus précisément à Genève !

Nos plugins PrestaShop sont conçus pour améliorer l’efficacité de votre boutique en ligne. Ils ajoutent des fonctionnalités qui optimisent le parcours client, améliorent la gestion des stocks, facilitent le traitement des paiements et bien plus encore. Ils peuvent également être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Nous combinons notre expertise technique à une connaissance approfondie du commerce électronique pour créer des plugins qui répondent vraiment aux besoins des propriétaires de boutiques en ligne. De plus, nous offrons un support client exceptionnel pour aider nos clients à tirer le meilleur parti de nos produits.

Nous suivons un processus de développement rigoureux qui garantit la qualité de nos plugins. Avant leur lancement, tous nos plugins subissent des tests approfondis pour assurer leur compatibilité avec différentes versions de Prestashop. Nous nous efforçons également de mettre à jour régulièrement nos plugins pour qu’ils restent compatibles avec les dernières versions de Prestashop.

Nous prenons le support client très au sérieux. Nous offrons un support complet aux utilisateurs de nos plugins, y compris l’aide à l’installation, le dépannage et la mise à jour des plugins. Notre équipe de support est dédiée, réactive et toujours prête à aider nos clients à résoudre tout problème qu’ils pourraient rencontrer avec nos plugins.

L’installation d’un plugin WePresta est simple et rapide. Après avoir acheté le plugin sur notre site, vous recevrez un fichier à télécharger. Connectez-vous à votre site PrestaShop, allez dans le panneau d’administration, cliquez sur « Modules » et choisissez « Ajouter un nouveau module ». Téléchargez le fichier et cliquez sur « Installer ». Le plugin devrait alors être prêt à l’emploi.

L’installation d’un plugin WePresta est simple et rapide. Après avoir acheté le plugin sur notre site, vous recevrez un fichier à télécharger. Connectez-vous à votre site PrestaShop, allez dans le panneau d’administration, cliquez sur « Modules » et choisissez « Ajouter un nouveau module ». Téléchargez le fichier et cliquez sur « Installer ». Le plugin devrait alors être prêt à l’emploi.

Nos plugins PrestaShop offrent une variété de fonctionnalités pour améliorer votre boutique en ligne. Cela peut aller de l’amélioration de la navigation et du filtrage des produits, à l’ajout de nouvelles options de paiement, en passant par l’optimisation du SEO. Chaque plugin est conçu pour augmenter l’efficacité de votre boutique en ligne et améliorer l’expérience utilisateur.

La sécurité est une priorité chez WePresta. Nos plugins sont développés selon les meilleures pratiques de sécurité et testés rigoureusement pour assurer la sécurité des transactions et des données. Nous suivons également les mises à jour de sécurité de PrestaShop pour garantir que nos plugins restent sécurisés avec les dernières versions de la plateforme.

Absolument. Nos plugins sont conçus pour être évolutifs et pour accompagner la croissance de votre entreprise. Ils peuvent être configurés pour répondre à un éventail de besoins commerciaux, et nous mettons régulièrement à jour nos plugins pour nous assurer qu’ils restent efficaces face aux nouvelles tendances et technologies e-commerce.

Notre équipe de support technique est prête à vous aider avec tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes d’installation, à comprendre comment utiliser les fonctionnalités du plugin, et à dépanner tout problème technique. Vous pouvez nous contacter par email, par téléphone, ou via notre système de ticket de support en ligne pour obtenir une aide rapide et efficace.