Formulario de contacto dinámico por asunto

Módulo PrestaShop Formulario de Contacto Dinámico: Califica tus Solicitudes de Soporte con Lógica Condicional

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Dynamic Contact Form para PrestaShop permite crear formularios de contacto dinámicos con lógica condicional, validación avanzada y cumplimiento RGPD. Ideal para atención al cliente, presupuestos y soporte técnico, genera automáticamente tickets en el sistema nativo. Multi-tienda, multilingüe, exportación JSON, anti-spam y optimizado para SEO.

Features

Everything you need, nothing you don't.

Formularios de contacto dinamicos con logica condicional y conformidad RGPD.

Logica condicional avanzada

Los campos se adaptan dinamicamente segun las respuestas del visitante.

Enrutamiento por tema de contacto

Cada tema envia el mensaje al destinatario correcto automaticamente.

Conformidad RGPD integrada

Casillas de consentimiento y avisos legales incluidos nativamente.

Validacion avanzada de campos

Valida email, telefono, tamano de archivo y formatos en tiempo real.

Tickets generados automaticamente

Cada envio crea un ticket en el back office de PrestaShop.

Formularios ilimitados por tema

Crea un formulario diferente para cada tipo de solicitud.

Customer reviews

They use it every day.

5 out of 5 · 5 reviews

"Lo consiglio a tutti i merchant PrestaShop."

VC Valentina C.

"Module exceptionnel. Le drag & drop est ultra fluide."

RA Romain A.

"Support technique au top, réponse en moins de 2h."

LB Laurent B.

"Instalacja w 5 minut, działa bezbłędnie."

KD Krzysztof D.

"Fonctionne parfaitement en multilingue et multi-boutique."

GS Guillaume S.

"Lo consiglio a tutti i merchant PrestaShop."

LF Luca F.
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Revoluciona tu Servicio de Atención al Cliente: Formularios de contacto inteligentes y 100% personalizados

El formulario de contacto nativo de PrestaShop suele ser demasiado rígido para responder a las necesidades específicas de tu negocio. Dynamic Contact Form rompe estas limitaciones permitiéndote crear formularios a medida para cada motivo de contacto (servicio postventa, presupuestos, soporte técnico, colaboraciones). Ofrece a tus clientes una interfaz de comunicación moderna que califica sus solicitudes antes de que lleguen a tu bandeja de entrada.

Formularios dinámicos con lógica condicional

No satures más a tus clientes con campos innecesarios. Gracias a la lógica condicional inteligente, el formulario se adapta en tiempo real a las respuestas del usuario. El campo "Número de IVA" solo aparece si se marca la casilla "Necesito factura".

  • 6 tipos de campos versátiles: Texto, lista desplegable, casilla de verificación, archivo, fecha y área de texto.
  • Condiciones de visualización: Muestra u oculta campos según las elecciones previas para una experiencia de usuario (UX) fluida.
  • Validaciones avanzadas: Controla la introducción de datos (Email, URL, Teléfono, Regex) para recibir información limpia y utilizable.

Cumplimiento RGPD y automatización integrada

La seguridad y el cumplimiento legal están en el centro del módulo. Cada formulario puede incluir una casilla RGPD personalizable para garantizar el consentimiento del usuario. Ahorra tiempo en tu gestión diaria: el módulo envía automáticamente un correo electrónico de confirmación personalizado y crea un hilo de conversación directamente en el servicio de atención al cliente nativo de PrestaShop.

Flexibilidad total: Multi-tienda, Multilingüe y Exportación JSON

Tanto si gestionas una sola tienda como una red internacional, el módulo se adapta perfectamente. Restringe la visibilidad de los formularios por grupos de clientes y disfruta de un soporte multilingüe completo. Para agencias y desarrolladores, la función Exportación/Importación JSON permite desplegar configuraciones de formularios de una tienda a otra con un solo clic.

Seguridad y rendimiento optimizados

Duerme tranquilo gracias a la protección anti-spam integrada (limitación de envíos por minuto) y a una seguridad reforzada contra vulnerabilidades CSRF. Sin ralentizar tu sitio web, Dynamic Contact Form sustituye eficazmente el sistema nativo ofreciendo una experiencia profesional, segura y perfectamente optimizada para tu SEO.

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Feature Addons
Transparent pricing
Lifetime updates included
Direct developer support
PS 1.7, 8 & 9 compatible
Standardized clean code
Multi-store ready
No hidden renewal fees
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Formulario de contacto dinámico por asunto

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Support

FAQ

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El formulario nativo suele ser demasiado genérico: mismos campos para todos los temas, poca calificación y muchas idas y vueltas con el servicio posventa. Este módulo sustituye este modelo por una lógica de "un formulario por tema" (posventa, presupuesto, soporte técnico, asociación, etc.), con campos adaptados que solo aparecen cuando son útiles. Resultado: obtendrá solicitudes mejor estructuradas, más rápidas de procesar y reducirá la fricción para el cliente.

Sí. El principio consiste en asociar un formulario dedicado a cada tema definido en su servicio posventa (Posventa > Contacto). A continuación, en la interfaz del módulo (Forms), crea un formulario y lo asocia al tema correspondiente. Esto permite tener campos y opciones independientes por tema, sin desarrollo adicional.

El módulo ofrece 6 tipos de campos: texto, área de texto, lista desplegable, casilla de verificación, archivo y fecha. Cada campo puede ser obligatorio/opcional y admitir validaciones avanzadas (correo electrónico, URL, teléfono, número, expresiones regulares personalizadas) para recibir datos limpios y aprovechables. Las etiquetas y opciones son multilingües.

Puede mostrar/ocultar un campo según el valor de otro campo del mismo formulario. Dispone de cuatro operadores: igual a, diferente de, contiene y está marcado. La documentación especifica un límite voluntario: condiciones en un solo nivel (un campo condicional no puede ser padre de otro), y los campos ocultos no se validan en el servidor, lo que evita errores de envío.

Sí. Puede restringir la visibilidad de un formulario por grupo de clientes de PrestaShop. Esto es útil para ofrecer un formulario de "presupuesto profesional" reservado a cuentas B2B, un formulario de distribuidor o cualquier segmentación similar, sin crear múltiples páginas de contacto.

Cada formulario puede integrar una casilla de verificación RGPD con texto personalizable y multilingüe. La documentación indica que incluso puede insertar HTML (por ejemplo, un enlace a la política de privacidad), lo que le permite ser explícito sobre el consentimiento y adaptar el mensaje por tema.

Sí. Puede activar el envío automático de un correo electrónico de confirmación después de cada envío, con contenido personalizable y multilingüe. Al mismo tiempo, el módulo se integra con el funcionamiento estándar: los intercambios se crean en Posventa > Servicio al cliente como con el formulario nativo, lo que evita romper sus procesos internos.

Sí: protección mediante la limitación del número de envíos por minuto (por defecto 3), además de protección CSRF mediante token y validación/limpieza en el servidor. Si desea un CAPTCHA adicional, la documentación indica que puede hacerlo a través de un módulo de terceros compatible, pero no es necesario para beneficiarse de un primer nivel de protección eficaz.

El módulo gestiona de forma nativa el multi-tienda (configuración independiente por tienda) y el multilingüe (etiquetas, opciones, texto RGPD, correo electrónico de confirmación). Para industrializar, puede exportar/importar un formulario en JSON, conservando campos, condiciones, opciones y textos. Esto es especialmente útil para una agencia (staging → prod, multi-sitio, duplicación estandarizada).

Compatibilidad anunciada: PrestaShop 1.7, 8.x o 9.x; PHP 7.2+; HTTPS recomendado. El módulo desactiva automáticamente el módulo nativo contactform al instalarse (de lo contrario, habría un conflicto potencial). Al desinstalarlo, se eliminan todas las tablas/configuraciones del módulo: la documentación recomienda exportar sus formularios en JSON si desea conservarlos, y reactivar manualmente contactform si es necesario.
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