Declaraciones ambientales en PrestaShop: detectarlas y documentarlas

«Entrega neutra en CO2», «producto ecológico», «moda sostenible»: durante años estas fórmulas sirvieron como argumento de venta sin que nadie pidiera explicaciones. Desde el 27 de septiembre de 2026, la directiva (UE) 2024/825, conocida como EmpCo, obliga a una tienda a justificar sus declaraciones ambientales. Así puedes localizar esos textos en un catálogo PrestaShop, decidir qué hacer con cada hallazgo y guardar la prueba de cada decisión.

¿Qué es la directiva EmpCo y desde cuándo se aplica?

La directiva (UE) 2024/825 modifica la directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales y se aplica desde el 27 de septiembre de 2026 en la Unión Europea.

No establece una lista de expresiones prohibidas: se dirige al greenwashing, es decir, a una declaración ambiental que el profesional no puede justificar. Abarca cinco familias de formulaciones:

• la declaración medioambiental genérica, como «ecológico» o «respetuoso con el medio ambiente», sin un comportamiento medioambiental excelente reconocido (anexo I, punto 4 bis).
• la neutralidad de carbono mediante compensación (anexo I, punto 4 quater).
• una etiqueta de sostenibilidad sin certificación (anexo I, punto 2 bis).
• un rendimiento futuro sin un plan verificable (artículo 6, apartado 2, letra d)).
• un requisito legal presentado como característica distintiva (anexo I, punto 10 bis).

El módulo recoge estas cinco familias, con su referencia, en cada hallazgo. Las leyes nacionales pueden añadir sus propias reglas.

¿Tengo que eliminar «neutro en carbono» y «ecológico» de mis fichas de producto?

No de forma automática: una declaración se vuelve arriesgada cuando sigue siendo genérica o se apoya en una compensación, y una formulación precisa, medida o certificada puede sustituirla.

«Neutro en carbono» por sí solo, sobre la base de una compensación, entra en el anexo I, punto 4 quater. «Ecológico» sin precisión entra en el punto 4 bis. Una ficha que nombra una etiqueta reconocida y su número de certificado no dice lo mismo.

El módulo baja la gravedad un nivel cuando un porcentaje, una cifra con una unidad ambiental, una etiqueta o certificación reconocidas, o una negación aparece cerca del término. Muestra el motivo de esa bajada, pero mantiene el hallazgo en la lista y en los contadores.

No decide por ti. Ves el término, la frase que lo rodea y la familia de riesgo, y después eliges: reescribir, justificar con una prueba o aceptar como excepción permanente.

¿Quién necesita el módulo y quién puede prescindir de él?

Está pensado para las tiendas B2C que venden en la Unión Europea y hablan de medio ambiente en sus textos, sea cual sea el sector.

Cosmética, moda, hogar, bebé, jardín, alimentación, residuo cero: en cuanto una ficha, una categoría, una página CMS, una marca, un proveedor o el plazo de entrega de un transportista contiene una promesa verde, el texto debe poder defenderse. Las agencias que gestionan varias tiendas analizan cada tienda por separado y exportan en CSV los hallazgos y el registro de revisión de cada cliente.

Una tienda que nunca habla de medio ambiente, o que vende solo a profesionales fuera del ámbito de la directiva, encontrará pocos hallazgos. El análisis es el mismo: sabes qué afirma tu catálogo. El módulo se presenta en la página EmpCo Green Claims Checker.

¿Cómo analizar todo el catálogo de PrestaShop sin dedicarle semanas?

El módulo lee los textos de la tienda desde el back office y enumera las formulaciones que hay que revisar, sin modificar nunca tus textos.

La instalación se hace desde Módulos > Gestor de módulos: descarga el archivo desde tu cuenta de cliente WePresta, haz clic en Subir un módulo y sube el ZIP. Abre después Configurar para activar la licencia y entra en el módulo desde el botón de la página de configuración, desde WePresta > Declaraciones ecológicas (EmpCo) o desde Módulos > Declaraciones ecológicas (EmpCo) cuando la tienda no tiene el menú WePresta.

1. En Ajustes, revisa el Diagnóstico: versiones de PrestaShop y PHP, mbstring, PCRE Unicode, idiomas de la tienda y presencia de un diccionario integrado.
2. Abre Vista general, comprueba la tienda seleccionada en la parte superior y haz clic en Analizar la tienda.
3. El análisis avanza por lotes con una barra de progreso. Si cierras la página, sigue en curso y la Vista general ofrece Reanudar el análisis o Empezar de nuevo.
4. Abre Hallazgos, filtra por gravedad, familia, tipo de objeto, idioma, término o estado, y empieza por la gravedad alta.
5. En cada fila, Editar el texto abre la página de edición en una pestaña nueva; Revisión abre la ventana de decisión.
6. Vuelve a lanzar un análisis después de tus correcciones. Los hallazgos cuyo término ha desaparecido pasan a Corregido y los hallazgos justificados cuyo texto cambió vuelven a Pendiente.

El módulo lee el nombre, el resumen, la descripción, el meta título, la meta descripción y las leyendas de imágenes de los productos. Lee además los valores y los nombres de las características, las categorías, las páginas CMS, las marcas, los proveedores y los transportistas con su plazo de entrega. Los objetos desactivados también se analizan, con una etiqueta, para corregirlos antes de activarlos.

Un caso concreto: una tienda de cosmética vende en español y en alemán. Una ficha de producto dice «respetuoso con el medio ambiente» y un transportista anuncia una «entrega neutra en CO2». El primer análisis devuelve los dos hallazgos, con el objeto, el campo, el idioma y el extracto. El equipo sustituye la fórmula por el nombre de la etiqueta y su número de certificado, y la promesa del transportista por su plazo real. En el siguiente análisis los dos hallazgos pasan a Corregido, y el registro de revisión anota cada corrección con su fecha.

¿Qué pruebas conviene guardar para una declaración ambiental?

Una prueba es un documento fechado que vincula la formulación con algo medible: un certificado, un informe de análisis, una medición o una etiqueta reconocida con su número.

En la ventana Revisión, el estado Justificado exige una nota que describa esa prueba. Excepción permanente acepta una formulación por un motivo duradero, mientras el término siga presente, aunque el texto cambie después. Corregido señala un hallazgo cuyo término ha desaparecido. Cada decisión registra el empleado, la fecha y, si la hay, la nota.

El Registro de revisión solo añade entradas: una revisión anterior nunca se sobrescribe. Del módulo salen dos exportaciones CSV: los hallazgos con los filtros actuales y el registro de revisión. Están en UTF-8 con BOM, separadas por punto y coma, y no contienen ningún enlace del back office. Es el expediente que muestras a un cliente, a una plataforma o a una autoridad.

¿Qué hace el módulo y qué no hace?

Detecta y documenta; no certifica nada, no da una opinión jurídica y no garantiza que la tienda cumpla la norma.

El módulo es de solo lectura: no reescribe ningún texto, no añade archivos a la plantilla y no registra ningún hook. Ningún dato del catálogo sale de la tienda, salvo la comprobación de licencia de la edición licenciada, que no envía ningún texto del catálogo.

Sus límites son explícitos. No lee las etiquetas de producto, los archivos adjuntos, los mensajes de disponibilidad y entrega, los textos añadidos por módulos de terceros (bloques de confianza, blogs, correos) ni las imágenes. Los textos de un idioma de la tienda sin diccionario integrado, como el neerlandés, el portugués o el checo, se comprueban con tus propios términos y los términos en inglés.

Las referencias remiten a la directiva 2005/29/CE modificada por la directiva (UE) 2024/825; las leyes nacionales pueden añadir reglas. En caso de duda, consulta a un profesional del derecho. La documentación del módulo detalla cada pantalla. Para publicar composición, durabilidad y certificaciones en una página accesible por QR, el pasaporte digital del producto completa el enfoque.

¿Qué ocurre sin una licencia válida?

Sin una licencia válida, el módulo se desactiva por completo: su entrada de menú desaparece y sus páginas, análisis, revisiones y exportaciones CSV dejan de estar disponibles.

La página de configuración sigue accesible y muestra el aviso y el formulario de licencia, sin ajustes, sin puesta a cero y sin diagnóstico. El Gestor de módulos se niega a activar el módulo mientras la licencia no sea válida.

Tus hallazgos, análisis, registro de revisión, diccionario, ajustes y claves de licencia se conservan. Un análisis en curso se detiene en su siguiente petición y puede reanudarse tras la reactivación. En cuanto la licencia es válida, abrir la página de configuración reactiva el módulo y todo vuelve a su sitio.

Una fecha de vencimiento pasada se comprueba con el servidor antes de concluir: una suscripción renovada se reconoce. Un incidente pasajero del servidor de licencias (servidor inaccesible, error del servidor, límite de peticiones, marca de tiempo no válida, respuesta ilegible) no hace caducar una licencia válida: el módulo concede siete días de tolerancia desde el primer fallo. La comprobación solo se ejecuta en el back office, como máximo una vez por hora y cada cinco minutos en la página de configuración mientras la licencia no es válida.

El módulo funciona en PrestaShop 1.7.8, 8.0+ y 9.0+, con PHP 7.4 mínimo, solo en el back office. La página EmpCo Green Claims Checker reúne todos los requisitos.