Formulaire de contact dynamique par sujet

Module PrestaShop Formulaire de Contact Dynamique : Qualifiez vos Demandes SAV avec la Logique Conditionnelle

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  • Formulaires de contact dynamiques avec logique conditionnelle
  • Validation avancée et conformité RGPD intégrée
  • Tickets générés automatiquement dans le SAV natif PrestaShop
  • Idéal pour SAV, devis et support client
  • Compatible PrestaShop 8 et 9
Fonctionnalités

L'essentiel, sans superflu.

Formulaires de contact dynamiques avec logique conditionnelle et conformite RGPD.

Logique conditionnelle avancee

Les champs s'adaptent dynamiquement selon les reponses du visiteur.

Routage par sujet de contact

Chaque sujet envoie le message au bon destinataire automatiquement.

Conformite RGPD integree

Cases de consentement et mentions legales incluses nativement.

Validation avancee des champs

Validez email, telephone, taille de fichier et formats en temps reel.

Tickets generes automatiquement

Chaque soumission cree un ticket dans le back-office PrestaShop.

Formulaires illimites par sujet

Creez un formulaire different pour chaque type de demande.

Avis clients

Ils l'utilisent au quotidien.

5 sur 5 · 5 avis

"Lo consiglio a tutti i merchant PrestaShop."

VC Valentina C.

"Module exceptionnel. Le drag & drop est ultra fluide."

RA Romain A.

"Support technique au top, réponse en moins de 2h."

LB Laurent B.

"Instalacja w 5 minut, działa bezbłędnie."

KD Krzysztof D.

"Fonctionne parfaitement en multilingue et multi-boutique."

GS Guillaume S.

"Lo consiglio a tutti i merchant PrestaShop."

LF Luca F.
description Description complète expand_more

Révolutionnez votre Service Client : Des formulaires de contact intelligents et 100% personnalisés

Le formulaire de contact natif de PrestaShop est souvent trop rigide pour répondre aux besoins spécifiques de votre activité. Dynamic Contact Form brise ces limites en vous permettant de créer des formulaires sur-mesure pour chaque sujet de contact (SAV, devis, support technique, partenariats). Offrez à vos clients une interface de communication moderne qui qualifie leurs demandes avant même qu'elles n'arrivent dans votre boîte mail.

Des formulaires dynamiques avec logique conditionnelle

Ne submergez plus vos clients avec des champs inutiles. Grâce à la logique conditionnelle intelligente, votre formulaire s'adapte en temps réel aux réponses de l'utilisateur. Un champ "Numéro de TVA" n'apparaît que si la case "Besoin d'une facture" est cochée.

  • 6 types de champs polyvalents : Texte, liste déroulante, case à cocher, fichier, date et zone de texte.
  • Conditions d'affichage : Affichez ou masquez des champs selon les choix précédents pour une expérience utilisateur (UX) fluide.
  • Validations avancées : Contrôlez la saisie (Email, URL, Téléphone, Regex) pour recevoir des données propres et exploitables.

Conformité RGPD et automatisation intégrée

La sécurité et la légalité sont au cœur du module. Chaque formulaire peut inclure une checkbox RGPD personnalisable pour garantir le consentement de vos utilisateurs. Gagnez du temps dans votre gestion quotidienne : le module envoie automatiquement un email de confirmation personnalisé à vos clients et crée un fil de discussion directement dans votre SAV PrestaShop natif.

Flexibilité totale : Multi-boutique, Multilingue et Export JSON

Que vous gériez une seule boutique ou un réseau international, ce module s'adapte parfaitement. Restreignez la visibilité des formulaires par groupes de clients et profitez d'un support multilingue complet. Pour les agences et les développeurs, la fonction Export/Import JSON permet de déployer vos configurations de formulaires d'une boutique à l'autre en un seul clic.

Sécurité et performances optimisées

Dormez sur vos deux oreilles grâce à une protection anti-spam intégrée (limitation d'envoi par minute) et une sécurité renforcée contre les failles CSRF. Sans alourdir votre site, Dynamic Contact Form remplace avantageusement le système natif pour offrir une expérience professionnelle, sécurisée et parfaitement indexable pour votre SEO.

Comparaison

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Découvrez comment nous nous comparons aux alternatives les plus courantes du marché.

Fonctionnalité Addons
Tarification transparente
Mises à jour à vie incluses
Support direct du développeur
Compatible PS 1.7, 8 & 9
Code propre et standardisé
Compatible Multi-boutique
Aucun frais de renouvellement caché
Inclus Non inclus Partiel / Non garanti
Aperçu

Découvrez le module en images.

Formulaire de contact dynamique par sujet

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Support

FAQ

Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur ce module

Le formulaire natif est souvent trop générique : même champs pour tous les sujets, peu de qualification, et beaucoup d’allers-retours SAV. Ce module remplace ce modèle par une logique “un formulaire par sujet” (SAV, devis, support technique, partenariat, etc.), avec des champs adaptés qui n’apparaissent que lorsqu’ils sont utiles. Résultat : vous récupérez des demandes mieux structurées, plus rapides à traiter, et vous réduisez la friction côté client.

Oui. Le principe est d’associer un formulaire dédié à chaque sujet défini dans votre SAV (SAV > Contact). Ensuite, dans l’interface du module (Forms), vous créez un formulaire et vous l’associez au sujet correspondant. Cela permet d’avoir des champs et options indépendants par sujet, sans développement supplémentaire.

Le module propose 6 types de champs : texte, zone de texte, liste déroulante, case à cocher, fichier et date. Chaque champ peut être obligatoire/facultatif et supporter des validations avancées (email, URL, téléphone, nombre, regex personnalisée) pour recevoir des données propres et exploitables. Les libellés et options sont multilingues

Vous pouvez afficher/masquer un champ selon la valeur d’un autre champ du même formulaire. Quatre opérateurs sont disponibles : égal à, différent de, contient et est coché. La doc précise une limite volontaire : conditions sur un seul niveau (un champ conditionnel ne peut pas être parent d’un autre), et les champs masqués ne sont pas validés côté serveur, ce qui évite les erreurs de soumission.

Oui. Vous pouvez restreindre la visibilité d’un formulaire par groupe client PrestaShop. C’est utile pour proposer un formulaire “devis pro” réservé aux comptes B2B, un formulaire revendeur, ou toute segmentation similaire, sans créer plusieurs pages de contact.

Chaque formulaire peut intégrer une checkbox RGPD avec un texte personnalisable et multilingue. La documentation indique que vous pouvez même insérer du HTML (par exemple un lien vers la politique de confidentialité), ce qui permet d’être explicite sur le consentement et d’adapter le message par sujet.

Oui. Vous pouvez activer l’envoi automatique d’un email de confirmation après chaque soumission, avec un contenu personnalisable et multilingue. En parallèle, le module s’intègre au fonctionnement standard : les échanges sont créés dans SAV > Service client comme avec le formulaire natif, ce qui évite de casser vos process internes.

Oui : protection par limitation du nombre de soumissions par minute (par défaut 3), plus une protection CSRF via jeton, et une validation/nettoyage côté serveur. Si vous voulez un CAPTCHA en plus, la doc indique que vous pouvez le faire via un module tiers compatible — mais ce n’est pas requis pour bénéficier d’un premier niveau de protection efficace.

Le module gère nativement multi-boutique (config indépendante par shop) et multilingue (libellés, options, texte RGPD, email de confirmation). Pour industrialiser, vous pouvez exporter/importer un formulaire en JSON, en conservant champs, conditions, options et textes. C’est particulièrement utile pour une agence (staging → prod, multi-sites, duplication standardisée)

Compatibilité annoncée : PrestaShop 1.7, 8.x ou 9.x ; PHP 7.2+ ; HTTPS recommandé. Le module désactive automatiquement le module natif contactform à l’installation (sinon conflit potentiel). À la désinstallation, toutes les tables/configurations du module sont supprimées : la doc recommande d’exporter vos formulaires en JSON si vous souhaitez les conserver, et de réactiver contactform manuellement si besoin.
Voir la documentation complète →

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Installation en 5 minutes · Documentation complète incluse

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