Dichiarazioni ambientali su PrestaShop: trovarle e documentarle

«Consegna a emissioni zero», «prodotto ecologico», «moda sostenibile»: per anni queste formule hanno funzionato come argomento di vendita senza che nessuno chiedesse prove. Dal 27 settembre 2026 la direttiva (UE) 2024/825, nota come EmpCo, obbliga un negozio a giustificare le proprie dichiarazioni ambientali. Ecco come ritrovare questi testi in un catalogo PrestaShop, decidere che cosa fare di ogni rilevazione e conservare la traccia delle decisioni.

Che cos’è la direttiva EmpCo e da quando si applica?

La direttiva (UE) 2024/825 modifica la direttiva 2005/29/CE sulle pratiche commerciali sleali e si applica dal 27 settembre 2026 nell’Unione europea.

Non stabilisce un elenco di espressioni vietate: mira al greenwashing, cioè a una dichiarazione ambientale che il professionista non può giustificare. Riguarda cinque famiglie di formulazioni:

• la dichiarazione ambientale generica, come «ecologico» o «rispettoso dell’ambiente», senza l’eccellenza riconosciuta delle prestazioni ambientali (allegato I, punto 4 bis).
• la neutralità carbonica tramite compensazione (allegato I, punto 4 quater).
• un’etichetta di sostenibilità senza certificazione (allegato I, punto 2 bis).
• prestazioni future senza un piano verificabile (articolo 6, paragrafo 2, lettera d)).
• un requisito legale presentato come caratteristica distintiva (allegato I, punto 10 bis).

Il modulo riprende queste cinque famiglie, con il loro riferimento, in ogni rilevazione. Le leggi nazionali possono aggiungere regole proprie.

Devo eliminare «neutro in carbonio» ed «ecologico» dalle schede prodotto?

Non automaticamente: una dichiarazione diventa rischiosa quando resta generica o si basa su una compensazione, e una formulazione precisa, misurata o certificata può sostituirla.

«Neutro in carbonio» da solo, sulla base di una compensazione, rientra nell’allegato I, punto 4 quater. «Ecologico» senza precisazioni rientra nel punto 4 bis. Una scheda che nomina un’etichetta riconosciuta e il suo numero di certificato dice un’altra cosa.

Il modulo abbassa la gravità di un livello quando una percentuale, un numero con un’unità ambientale, un’etichetta o una certificazione riconosciute, o una negazione si trova vicino al termine. Mostra il motivo di questa riduzione, ma mantiene la rilevazione nell’elenco e nei contatori.

Non decide al posto tuo. Vedi il termine, la frase che lo circonda e la famiglia di rischio, poi scegli: riscrivere, giustificare con una prova o accettare come eccezione permanente.

Chi ha bisogno del modulo e chi può farne a meno?

Riguarda i negozi B2C che vendono nell’Unione europea e parlano di ambiente nei loro testi, qualunque sia il settore.

Cosmetica, moda, casa, infanzia, giardinaggio, alimentare, rifiuti zero: appena una scheda, una categoria, una pagina CMS, una marca, un fornitore o il tempo di consegna di un corriere contiene una promessa verde, il testo deve poter essere difeso. Le agenzie che gestiscono più negozi analizzano ogni negozio separatamente ed esportano in CSV le rilevazioni e il registro delle revisioni di ogni cliente.

Un negozio che non parla mai di ambiente, o che vende solo a professionisti fuori dall’ambito della direttiva, troverà poche rilevazioni. L’analisi resta la stessa: sai che cosa afferma il tuo catalogo. Il modulo è presentato nella pagina EmpCo Green Claims Checker.

Come analizzare tutto il catalogo PrestaShop senza settimane di lavoro?

Il modulo legge i testi del negozio dal back office ed elenca le formulazioni da verificare, senza mai modificare i tuoi testi.

L’installazione avviene da Moduli > Gestione moduli: scarica l’archivio dal tuo account cliente WePresta, fai clic su Carica un modulo e carica il file ZIP. Apri poi Configura per attivare la licenza e entra nel modulo dal pulsante della pagina di configurazione, da WePresta > Dichiarazioni ambientali (EmpCo), oppure da Moduli > Dichiarazioni ambientali (EmpCo) quando il negozio non ha il menu WePresta.

1. In Impostazioni, controlla la Diagnostica: versioni di PrestaShop e PHP, mbstring, PCRE Unicode, lingue del negozio e presenza di un dizionario integrato.
2. Apri Panoramica, verifica il negozio selezionato in alto e fai clic su Analizza il negozio.
3. L’analisi procede a lotti con una barra di avanzamento. Se chiudi la pagina resta in corso e la Panoramica propone Riprendi l’analisi o Ricomincia.
4. Apri Rilevazioni, filtra per gravità, famiglia, tipo di oggetto, lingua, termine o stato, e parti dalla gravità alta.
5. Su ogni riga, Modifica il testo apre la pagina di modifica in una nuova scheda; Revisione apre la finestra di decisione.
6. Rilancia un’analisi dopo le correzioni. Le rilevazioni il cui termine è scomparso passano a Corretta e quelle giustificate il cui testo è cambiato tornano Da trattare.

Il modulo legge nome, riassunto, descrizione, meta titolo, meta descrizione e didascalie delle immagini dei prodotti. Legge inoltre i valori e i nomi delle caratteristiche, le categorie, le pagine CMS, le marche, i fornitori e i corrieri con il tempo di consegna. Anche gli oggetti disattivati vengono analizzati, con un’etichetta, per correggerli prima dell’attivazione.

Un caso concreto: un negozio di cosmetici vende in italiano e in tedesco. Una scheda prodotto dice «rispettoso dell’ambiente» e un corriere annuncia una «consegna a emissioni zero». La prima analisi restituisce le due rilevazioni, con l’oggetto, il campo, la lingua e l’estratto. Il team sostituisce la formula con il nome dell’etichetta e il suo numero di certificato, e la promessa del corriere con il tempo di consegna reale. All’analisi successiva le due rilevazioni passano a Corretta, e il registro delle revisioni annota ogni correzione con la sua data.

Quali prove conservare per una dichiarazione ambientale?

Una prova è un documento datato che collega la formulazione a qualcosa di misurabile: un certificato, un rapporto di analisi, una misura o un’etichetta riconosciuta con il suo numero.

Nella finestra Revisione, lo stato Giustificata richiede una nota che descrive quella prova. Eccezione permanente accetta una formulazione per un motivo duraturo, finché il termine resta, anche se il testo cambia. Corretta segnala una rilevazione il cui termine è scomparso. Ogni decisione registra il dipendente, la data e, se presente, la nota.

Il Registro delle revisioni aggiunge soltanto voci: una revisione precedente non viene mai sovrascritta. Dal modulo escono due esportazioni CSV: le rilevazioni con i filtri attuali e il registro delle revisioni. Sono in UTF-8 con BOM, separate da punto e virgola, e non contengono alcun link del back office. È il fascicolo che mostri a un cliente, a un marketplace o a un’autorità.

Che cosa fa il modulo e che cosa non fa?

Individua e documenta; non certifica nulla, non fornisce un parere legale e non garantisce che il negozio sia conforme.

Il modulo è in sola lettura: non riscrive alcun testo, non aggiunge file al tema e non registra alcun hook. Nessun dato del catalogo lascia il negozio, salvo il controllo di licenza dell’edizione con licenza, che non invia alcun testo del catalogo.

I suoi limiti sono espliciti. Non legge i tag dei prodotti, gli allegati, i messaggi di disponibilità e consegna, i testi aggiunti da moduli di terze parti (blocchi di rassicurazione, blog, e-mail) né le immagini. I testi di una lingua del negozio senza dizionario integrato, come l’olandese, il portoghese o il ceco, vengono controllati con i tuoi termini e i termini inglesi.

I riferimenti rimandano alla direttiva 2005/29/CE modificata dalla direttiva (UE) 2024/825; le leggi nazionali possono aggiungere regole. In caso di dubbio, consulta un professionista del diritto. La documentazione del modulo descrive ogni schermata. Per pubblicare composizione, durabilità e certificazioni su una pagina raggiungibile tramite QR code, il passaporto digitale del prodotto completa il percorso.

Che cosa succede senza una licenza valida?

Senza una licenza valida il modulo si disattiva completamente: la voce di menu scompare e le sue pagine, analisi, revisioni ed esportazioni CSV non sono più disponibili.

La pagina di configurazione resta accessibile e mostra l’avviso e il formulario di licenza, senza impostazioni, senza azzeramento e senza diagnostica. La Gestione moduli rifiuta di attivare il modulo finché la licenza non è valida.

Le rilevazioni, le analisi, il registro delle revisioni, il dizionario, le impostazioni e le chiavi di licenza vengono conservati. Un’analisi in corso si ferma alla richiesta successiva e può essere ripresa dopo la riattivazione. Non appena la licenza è valida, aprire la pagina di configurazione riattiva il modulo e tutto torna al suo posto.

Una data di scadenza superata viene ricontrollata con il server prima di concludere: un abbonamento rinnovato viene riconosciuto. Un incidente transitorio del server di licenza (server irraggiungibile, errore del server, limite di richieste, marca temporale non valida, risposta illeggibile) non fa scadere una licenza valida: il modulo concede sette giorni di tolleranza dal primo errore. Il controllo avviene solo nel back office, al massimo una volta all’ora e ogni cinque minuti nella pagina di configurazione finché la licenza non è valida.

Il modulo funziona su PrestaShop 1.7.8, 8.0+ e 9.0+, con PHP 7.4 minimo, solo nel back office. La pagina EmpCo Green Claims Checker riunisce tutti i requisiti.