Allégations environnementales PrestaShop : repérer et documenter

« Livraison neutre en CO2 », « produit éco-responsable », « mode durable » : ces formules ont longtemps servi d’argument de vente sans que personne ne demande de comptes. Depuis le 27 septembre 2026, la directive (UE) 2024/825, dite EmpCo, oblige une boutique à justifier ses allégations environnementales. Voici comment retrouver ces textes dans un catalogue PrestaShop, quoi faire de chaque constat et comment garder la trace des décisions.

Qu’est-ce que la directive EmpCo et depuis quand s’applique-t-elle ?

La directive (UE) 2024/825 modifie la directive 2005/29/CE sur les pratiques commerciales déloyales et s’applique depuis le 27 septembre 2026 dans l’Union européenne.

Elle ne fixe pas une liste d’expressions interdites : elle vise le greenwashing, c’est-à-dire une allégation environnementale que le professionnel ne peut pas justifier. Cinq familles de formulations entrent dans ce cadre :

• l’allégation environnementale générique, comme « écologique » ou « respectueux de l’environnement », sans performance environnementale excellente reconnue (annexe I, point 4 bis).
• la neutralité carbone par compensation, c’est-à-dire une neutralité revendiquée en compensant des émissions (annexe I, point 4 quater).
• un label de durabilité sans certification (annexe I, point 2 bis).
• une performance future sans plan vérifiable (article 6, paragraphe 2, point d)).
• une obligation légale présentée comme un atout (annexe I, point 10 bis).

Le module reprend ces cinq familles, avec leur référence, dans chaque constat. Les lois nationales peuvent ajouter leurs propres règles.

Faut-il supprimer « neutre en carbone » et « écologique » de mes fiches produit ?

Pas automatiquement : une allégation devient risquée quand elle reste générique ou s’appuie sur une compensation, et une formulation précise, mesurée ou certifiée peut la remplacer.

« Neutre en carbone » employé seul, sur la base d’une compensation, relève de l’annexe I, point 4 quater. « Écologique » sans précision relève du point 4 bis. Une fiche qui nomme un label reconnu et son numéro de certificat ne dit pas la même chose.

Le module abaisse la gravité d’un niveau quand un pourcentage, un chiffre avec une unité environnementale, un label ou une certification reconnus, ou une négation se trouve près du terme. Il affiche la raison de cette baisse, mais garde le constat dans la liste et dans les compteurs.

Il ne tranche pas à votre place. Vous voyez le terme, la phrase autour et la famille de risque, puis vous choisissez : réécrire, justifier avec une preuve ou accepter en exception permanente.

Qui doit utiliser le module, et qui peut s’en passer ?

Il concerne les boutiques B2C qui vendent dans l’Union européenne et parlent d’environnement dans leurs textes, quel que soit leur secteur.

Cosmétique, mode, maison, bébé, jardin, alimentation, zéro déchet : dès qu’une fiche, une catégorie, une page CMS, une marque, un fournisseur ou le délai de livraison d’un transporteur contient une promesse verte, le texte doit pouvoir être défendu. Les agences qui gèrent plusieurs boutiques analysent chaque boutique séparément et exportent en CSV les constats et le journal de revue de chaque client.

Une boutique qui ne parle jamais d’environnement, ou qui vend uniquement à des professionnels hors du champ de la directive, trouvera peu de constats. L’analyse reste la même : vous savez ce que votre catalogue affirme. Le module est présenté sur la page EmpCo Green Claims Checker.

Comment analyser tout le catalogue PrestaShop sans y consacrer des semaines ?

Le module lit les textes de la boutique depuis le back-office et liste les formulations à vérifier, sans jamais modifier vos textes.

L’installation se fait depuis Modules > Gestionnaire de modules : téléchargez l’archive depuis votre compte client WePresta, cliquez sur Installer un module et téléversez le fichier ZIP. Ouvrez ensuite Configurer pour activer la licence, puis ouvrez le module depuis le bouton de la page de configuration, WePresta > Allégations vertes (EmpCo), ou Modules > Allégations vertes (EmpCo) quand la boutique n’a pas le menu WePresta.

1. Dans Réglages, vérifiez le Diagnostic : versions de PrestaShop et de PHP, mbstring, PCRE Unicode, langues de la boutique et présence d’un dictionnaire intégré.
2. Ouvrez Vue d’ensemble, contrôlez la boutique sélectionnée en haut de la page, puis cliquez sur Analyser la boutique.
3. L’analyse avance par lots avec une barre de progression. Si vous fermez la page, elle reste en cours et la Vue d’ensemble propose Reprendre l’analyse ou Recommencer.
4. Ouvrez Constats, filtrez par gravité, famille, type d’objet, langue, terme ou statut, et commencez par la gravité haute.
5. Pour chaque ligne, Modifier le texte ouvre la page d’édition dans un nouvel onglet ; Revue ouvre la fenêtre de décision.
6. Relancez l’analyse après vos corrections. Les constats dont le terme a disparu passent en Corrigé, et les constats justifiés dont le texte a changé reviennent À traiter.

Le module lit le nom, le résumé, la description, le méta-titre, la méta-description et les légendes d’images des produits, les valeurs et les noms des caractéristiques, les catégories, les pages CMS, les marques, les fournisseurs et les transporteurs avec leur délai de livraison. Les objets désactivés sont analysés aussi, avec un badge, pour être corrigés avant leur activation.

Un cas concret : une boutique de cosmétiques vend en français et en allemand. Une fiche produit affiche « respectueux de l’environnement » et un transporteur annonce une « livraison neutre en CO2 ». La première analyse remonte les deux constats, avec l’objet, le champ, la langue et l’extrait. L’équipe remplace la formule par le nom du label et son numéro de certificat, et la promesse du transporteur par son délai réel. À l’analyse suivante, les deux constats passent en Corrigé, et le journal de revue enregistre chaque correction avec sa date.

Quelles preuves garder pour une allégation environnementale ?

Une preuve est un document daté qui relie la formulation à une réalité mesurable : certificat, rapport d’analyse, mesure, label reconnu avec son numéro.

Dans la fenêtre Revue, le statut Justifié exige une note qui décrit cette preuve. Le statut Exception permanente accepte une formulation pour une raison durable, tant que le terme reste, même si le texte change. Corrigé signale un constat dont le terme a disparu. Chaque décision enregistre l’employé, la date et, le cas échéant, la note.

Le Journal de revue ne fait qu’ajouter des entrées : une revue antérieure n’est jamais écrasée. Deux exports CSV sortent du module : les constats avec les filtres en cours et le journal de revue. Ils sont en UTF-8 avec BOM, séparateur point-virgule, et ne contiennent aucun lien du back-office. C’est le dossier que vous montrez à un client, à une place de marché ou à une autorité.

Que fait le module, et qu’est-ce qu’il ne fait pas ?

Il repère et documente ; il ne certifie rien, ne donne pas d’avis juridique et ne garantit pas la conformité de la boutique.

Le module est en lecture seule : il ne réécrit aucun texte, n’ajoute aucun fichier au thème et n’enregistre aucun hook. Aucune donnée du catalogue ne quitte la boutique, hors contrôle de licence de l’édition licenciée, qui n’envoie aucun texte du catalogue.

Ses limites sont assumées. Il ne lit pas les mots-clés (tags) des produits, les pièces jointes, les messages de disponibilité et de livraison, les textes ajoutés par des modules tiers (blocs de réassurance, blogs, e-mails) ni les images. Les textes d’une langue de boutique sans dictionnaire intégré, comme le néerlandais, le portugais ou le tchèque, sont contrôlés avec vos propres termes et les termes anglais.

Les références citées renvoient à la directive 2005/29/CE modifiée par la directive (UE) 2024/825 ; les lois nationales peuvent ajouter des règles. En cas de doute, consultez un professionnel du droit. La documentation du module détaille chaque écran. Pour publier composition, durabilité et certifications sur une page accessible par QR code, le passeport digital du produit complète la démarche.

Que se passe-t-il sans licence valide ?

Sans licence valide, le module se désactive entièrement : son entrée de menu disparaît et ses pages, analyses, revues et exports CSV ne sont plus accessibles.

La page de configuration reste accessible et affiche l’avertissement et le formulaire de licence, sans réglages, sans remise à zéro et sans diagnostic. Le Gestionnaire de modules refuse d’activer le module tant que la licence n’est pas valide.

Vos constats, vos analyses, votre journal de revue, votre dictionnaire, vos réglages et vos clés de licence sont conservés. Une analyse en cours s’arrête à sa prochaine requête et peut être reprise après la réactivation. Dès que la licence est valide, l’ouverture de la page de configuration réactive le module et tout revient en place.

Une date d’échéance dépassée est revérifiée auprès du serveur avant de conclure : un abonnement renouvelé est reconnu. Un incident passager du serveur de licence (serveur injoignable, erreur du serveur, limite de requêtes, horodatage invalide, réponse illisible) ne fait pas expirer une licence valide : le module accorde sept jours de tolérance à compter de la première erreur. Le contrôle ne s’exécute que dans le back-office, au plus une fois par heure et toutes les cinq minutes sur la page de configuration tant que la licence est invalide.

Le module fonctionne sur PrestaShop 1.7.8, 8.0+ et 9.0+, avec PHP 7.4 minimum, dans le back-office uniquement. La page EmpCo Green Claims Checker donne les prérequis complets.