Konfiguracja przypomnień o koszyku w PrestaShop

Klient może przerwać zakup, aby porównać produkt, sprawdzić dostawę lub wrócić później. Przypomnienie pokazuje pozostawione artykuły i pozwala wznowić zakupy. Wybierz etapy potrzebne w swoim sklepie i sprawdzaj opłacone zamówienia po wiadomościach, bez oferowania rabatu w każdym e-mailu.

Zobacz moduł i oferty

Funkcje

Zachęć klientów do powrotu do koszyka za pomocą maksymalnie trzech spersonalizowanych e-maili. Abandoned Cart Reminder łączy regulowane odstępy czasu, bezpieczne linki i istniejące kody rabatowe PrestaShop, aby ułatwić dokończenie zakupów.

Moduł sprawdza koszyki bez zamówienia ze znanym adresem e-mail klienta, według opóźnień aktywnych etapów. Uwzględnia minimum koszyka, ustawienia dostępności oraz rezygnacje. Minimum jest porównywane z wartością produktów brutto, bez dostawy, przeliczoną na domyślną walutę sklepu. Nie można wysłać przypomnienia odwiedzającemu bez znanego adresu e-mail. Wymagany jest zapis do newslettera. Możesz wykluczyć grupy klientów oraz koszyki, w których każdy produkt należy do wykluczonej kategorii.

Automatyczna sekwencja 3 e-maili

Włączaj każdy etap osobno i ustaw czas od ostatniej aktywności koszyka. Początkowe wartości 1, 24 i 72 godziny to punkt wyjścia: proste przypomnienie, przydatne informacje i ostatnia wiadomość. Trzeci etap działa również przy wyłączonym drugim. Moduł ponownie sprawdza warunki przed wysyłką i zatrzymuje przypomnienia, gdy istnieje zamówienie.

Bezpieczne odzyskiwanie koszyka

Osobisty link otwiera stronę potwierdzenia. Zarejestrowany klient loguje się do swojego konta; w przypadku gościa produkty są kopiowane do nowego koszyka bez przenoszenia jego tożsamości ani adresów. PrestaShop przelicza ceny i sprawdza dostępność. Ważne linki z różnych przypomnień pozostają dostępne do czasu wygaśnięcia.

Istniejące kody rabatowe PrestaShop

Utwórz regułę koszyka w PrestaShop i przypisz ją do etapu: rabat procentowy, kwotowy lub darmowa dostawa zgodnie z regułą. Moduł sprawdza warunki przed pokazaniem kodu w e-mailu i przed ewentualnym zastosowaniem go w odzyskanym koszyku. Nie generuje nowych kuponów. Kodów przypisanych do klienta nie proponuje przy anonimowym odzyskiwaniu koszyka.

Statystyki opłaconych zamówień

Panel odróżnia opłacone zamówienia po przypomnieniu od zamówień po potwierdzonym odzyskaniu koszyka. Kwoty uwzględniają korekty i kurs zapisany w zamówieniu. Anulowane lub nieopłacone zamówienia nie są pokazywane jako odzyskana sprzedaż. Otwarcia mierzone pikselem są orientacyjne: programy pocztowe mogą blokować obrazy lub ładować je automatycznie.

Zgody, rezygnacja i przechowywanie danych

Każdy e-mail zawiera link rezygnacji. Wysyłka wymaga zapisu klienta do newslettera. Ustaw śledzenie otwarć, okres przechowywania i własną stopkę prawną. Dane przypomnień są obsługiwane w sklepie, a wiadomości korzystają z jego usługi pocztowej. Te narzędzia pomagają stosować politykę komunikacji; nie gwarantują automatycznie zgodności z przepisami.

Wiele języków i kontekst sklepu

Dostosuj temat, tytuł, wiadomość i przycisk każdego etapu w językach sklepu. Dostępne są początkowe treści po polsku, francusku, angielsku, hiszpańsku i włosku. Podgląd korzysta z zapisanej treści w wybranym języku: zapisz zmiany przed podglądem lub testem. W trybie multistore sprawdź ustawienia i zadanie harmonogramu każdego sklepu.

Kontrolowana wysyłka i integracja z PrestaShop

Każde uruchomienie ma limit przetwarzania i stopniowo przechodzi do kolejnych koszyków. Zabezpieczenie dla koszyka i etapu zapobiega równoczesnej podwójnej wysyłce. Niepewny wynik pozostaje widoczny bez automatycznego ponowienia: najpierw sprawdź usługę pocztową. Moduł korzysta z poczty PrestaShop, bez nadpisywania plików rdzenia i dodatkowej platformy przypomnień.

Ostatnia aktywność i diagnostyka

Sprawdź ostatnie wykonanie zadania i liczniki w panelu. Po włączeniu szczegółowego dziennika można filtrować zdarzenia, aby wyjaśnić pominięcie koszyka lub błąd wysyłki. Odróżnij niewykonane zadanie od niespełnionych warunków koszyka i problemu z pocztą.

Widoki modułu

Przykład trzech etapów przypomnienia Podgląd zapisanej wiadomości

Instalacja

1. Pobierz archiwum dla swojej wersji PrestaShop z konta klienta.
2. W Moduły > Menedżer modułów prześlij ZIP i zainstaluj moduł. Aktywuj licencję zgodnie z ofertą.
3. Otwórz Konfiguruj, sprawdź ustawienia i dostosuj etapy. Zapisz, wybierz język i sprawdź podgląd; wyślij test na kontrolowany przez siebie adres.
4. Skopiuj adres CRON i zaplanuj jego wywołanie na hostingu, na przykład co 15 minut. Następnie sprawdź ostatnią aktywność.

Wymagania i zgodność

Zgodny z PrestaShop 1.7.8.x i PHP 7.4 oraz z PrestaShop 8.2+ i 9.1+ na wersji PHP obsługiwanej przez dane wydanie PrestaShop. Wcześniejsze wersje 1.7 oraz PrestaShop 8.0, 8.1 i 9.0 nie są objęte zgodnością. Potrzebna jest działająca usługa pocztowa i zadanie harmonogramu. Używaj HTTPS dla linków klientów.

Konfiguracja

• Statystyki: sprawdzaj aktywność, e-maile, odzyskania i opłacone kwoty.
• Konfiguracja: ustaw minimalną wartość koszyka, obsługę braków magazynowych, limit e-maili, ważność linków, wykluczenia i przechowywanie.
• Etapy: wybierz opóźnienia, aktywację, treści w językach, prezentację produktów i istniejący kupon; zapisz i sprawdź podgląd.
• Diagnostyka: w razie potrzeby włącz szczegółowy dziennik, filtruj zdarzenia i ustal przyczynę problemu.

CRON

Skopiuj pełny adres z konfiguracji i zachowaj token w tajemnicy. Zaplanuj wywołanie co 15 minut i sprawdź ostatnią aktywność. Ustaw maksymalną liczbę wiadomości na uruchomienie; pozostałe koszyki mogą zostać sprawdzone przy kolejnym wywołaniu. Bez zadania nie rozpocznie się automatyczna wysyłka.

Często zadawane pytania

W jaki sposób moduł wykrywa porzucony koszyk w moim sklepie?

Moduł sprawdza koszyki bez zamówienia ze znanym adresem e-mail klienta, według opóźnień aktywnych etapów. Uwzględnia minimum koszyka, ustawienia dostępności oraz rezygnacje. Minimum jest porównywane z wartością produktów brutto, bez dostawy, przeliczoną na domyślną walutę sklepu. Nie można wysłać przypomnienia odwiedzającemu bez znanego adresu e-mail. Wymagany jest zapis do newslettera. Możesz wykluczyć grupy klientów oraz koszyki, w których każdy produkt należy do wykluczonej kategorii.

Kiedy najlepiej wysyłać e-maile przypominające o porzuconym koszyku?

Włączaj każdy etap osobno i ustaw czas od ostatniej aktywności koszyka. Początkowe wartości 1, 24 i 72 godziny to punkt wyjścia: proste przypomnienie, przydatne informacje i ostatnia wiadomość. Trzeci etap działa również przy wyłączonym drugim. Moduł ponownie sprawdza warunki przed wysyłką i zatrzymuje przypomnienia, gdy istnieje zamówienie.

Czy można personalizować tematy, treść i przyciski CTA zależnie od języka klienta?

Dostosuj temat, tytuł, wiadomość i przycisk każdego etapu w językach sklepu. Dostępne są początkowe treści po polsku, francusku, angielsku, hiszpańsku i włosku. Podgląd korzysta z zapisanej treści w wybranym języku: zapisz zmiany przed podglądem lub testem. W trybie multistore sprawdź ustawienia i zadanie harmonogramu każdego sklepu.

Jak dodać kod rabatowy do przypomnienia i czy nalicza się on automatycznie?

Utwórz regułę koszyka w PrestaShop i przypisz ją do etapu: rabat procentowy, kwotowy lub darmowa dostawa zgodnie z regułą. Moduł sprawdza warunki przed pokazaniem kodu w e-mailu i przed ewentualnym zastosowaniem go w odzyskanym koszyku. Nie generuje nowych kuponów. Kodów przypisanych do klienta nie proponuje przy anonimowym odzyskiwaniu koszyka.

Jak działa bezpieczne odzyskiwanie koszyka?

Osobisty link otwiera stronę potwierdzenia. Zarejestrowany klient loguje się do swojego konta; w przypadku gościa produkty są kopiowane do nowego koszyka bez przenoszenia jego tożsamości ani adresów. PrestaShop przelicza ceny i sprawdza dostępność. Ważne linki z różnych przypomnień pozostają dostępne do czasu wygaśnięcia.

Czy zadanie CRON jest obowiązkowe i jak je poprawnie skonfigurować?

Skopiuj pełny adres z konfiguracji i zachowaj token w tajemnicy. Zaplanuj wywołanie co 15 minut i sprawdź ostatnią aktywność. Ustaw maksymalną liczbę wiadomości na uruchomienie; pozostałe koszyki mogą zostać sprawdzone przy kolejnym wywołaniu. Bez zadania nie rozpocznie się automatyczna wysyłka.

Czy moduł oferuje wiarygodne statystyki (otwarcia, kliknięcia, odzyskane przychody)?

Panel odróżnia opłacone zamówienia po przypomnieniu od zamówień po potwierdzonym odzyskaniu koszyka. Kwoty uwzględniają korekty i kurs zapisany w zamówieniu. Anulowane lub nieopłacone zamówienia nie są pokazywane jako odzyskana sprzedaż. Otwarcia mierzone pikselem są orientacyjne: programy pocztowe mogą blokować obrazy lub ładować je automatycznie.

Czy moduł jest kompatybilny z trybem multistore i zakupami bez rejestracji?

Dostosuj temat, tytuł, wiadomość i przycisk każdego etapu w językach sklepu. Dostępne są początkowe treści po polsku, francusku, angielsku, hiszpańsku i włosku. Podgląd korzysta z zapisanej treści w wybranym języku: zapisz zmiany przed podglądem lub testem. W trybie multistore sprawdź ustawienia i zadanie harmonogramu każdego sklepu. Moduł sprawdza koszyki bez zamówienia ze znanym adresem e-mail klienta, według opóźnień aktywnych etapów. Uwzględnia minimum koszyka, ustawienia dostępności oraz rezygnacje. Minimum jest porównywane z wartością produktów brutto, bez dostawy, przeliczoną na domyślną walutę sklepu. Nie można wysłać przypomnienia odwiedzającemu bez znanego adresu e-mail. Wymagany jest zapis do newslettera. Możesz wykluczyć grupy klientów oraz koszyki, w których każdy produkt należy do wykluczonej kategorii.

RODO: jak moduł zarządza zgodami, wypisywaniem się i przechowywaniem danych?

Każdy e-mail zawiera link rezygnacji. Wysyłka wymaga zapisu klienta do newslettera. Ustaw śledzenie otwarć, okres przechowywania i własną stopkę prawną. Dane przypomnień są obsługiwane w sklepie, a wiadomości korzystają z jego usługi pocztowej. Te narzędzia pomagają stosować politykę komunikacji; nie gwarantują automatycznie zgodności z przepisami.

Dlaczego warto wybrać natywne rozwiązanie zamiast zewnętrznych narzędzi e-mail marketingowych?

Każde uruchomienie ma limit przetwarzania i stopniowo przechodzi do kolejnych koszyków. Zabezpieczenie dla koszyka i etapu zapobiega równoczesnej podwójnej wysyłce. Niepewny wynik pozostaje widoczny bez automatycznego ponowienia: najpierw sprawdź usługę pocztową. Moduł korzysta z poczty PrestaShop, bez nadpisywania plików rdzenia i dodatkowej platformy przypomnień.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli wiadomości nie są wysyłane, sprawdź ostatnią aktywność, aktywne etapy, opóźnienia, e-mail klienta i warunki kwalifikacji. Przetestuj pocztę PrestaShop i sprawdź diagnostykę. Przy niepewnym wyniku najpierw zajrzyj do dzienników transportu. Gdy link zostaje odrzucony, sprawdź jego ważność i zalogowane konto. Jeśli brak kuponu, sprawdź daty, ograniczenia, minimalną kwotę i dostępność. Sprawdź też odbiór i folder spam w skrzynce testowej.

Aktualizacja

Wykonaj kopię zapasową sklepu i czasowo wstrzymaj zadanie podczas instalacji. Aktualizacja zachowuje ustawienia, własne treści, rezygnacje i znaną historię. Przejrzyj teksty: odzyskiwanie wymaga potwierdzenia, a dla zarejestrowanych klientów logowania. Sprawdź etapy, podgląd i wznowienie CRON; szczegóły znajdują się w UPGRADE.md w archiwum.

Wsparcie

Na koncie klienta Wepresta podaj wersje PrestaShop i PHP, oczekiwane działanie, ostatnią aktywność i przydatne komunikaty diagnostyczne. Ukryj tokeny CRON oraz dane osobowe na zrzutach. Zakres wsparcia zależy od oferty.

Zobacz moduł i oferty

Historia wersji

2.0.1 — 2026-09-28

• Aktywuj licencję na stronie konfiguracji modułu w PrestaShop 9: formularz nie wyświetla już komunikatu „Invalid form token”.

2.0.0 — 2026-09-22

• Korzystaj z modułu na PrestaShop 1.7.8 z PHP 7.4 oraz na PrestaShop 8 i 9 w obsługiwanych konfiguracjach.
• Unikaj podwójnych równoczesnych wysyłek; niepewne wyniki pozostają widoczne i nie powodują automatycznego ponowienia.
• Włącz potrzebne etapy: trzecie przypomnienie działa również przy wyłączonym drugim etapie.
• Odzyskuj koszyk z różnych wiadomości z nadal ważnymi linkami, po potwierdzeniu i zalogowaniu, jeśli jest wymagane.
• Wybierz istniejący kod rabatowy, sprawdzany dla koszyka przed pokazaniem i zastosowaniem.
• Sprawdzaj opłacone zamówienia po przypomnieniach i po potwierdzonym odzyskaniu koszyka, z odjętymi korektami i kursem z zamówienia.
• Sprawdź ostatnią aktywność bez włączania szczegółowego dziennika diagnostycznego.
• Wyświetl podgląd zapisanej treści w pięciu językach przed wysłaniem testu.
• Instaluj mniejsze archiwum bez zależności deweloperskich; interfejs ładuje Alpine lokalnie.

Wersja 1.0.0

• Wydanie poczatkowe: przypomnienia wieloetapowe, szablony e-mail, linki odzyskania, kupony, tracking, panel, debug/logi, RODO, multistore, zgodnosc z PrestaShop 8.x i 9.x.

Licencja

Ten modul jest dystrybuowany na licencji Academic Free License (AFL 3.0).

Copyright © WePresta. Wszelkie prawa zastrzezone.