- Le module fonctionne-t-il avec PayPal ?
- Que se passe-t-il si un client ne paie pas le solde ?
- Puis-je forcer l'acompte sur certains produits ?
Acompte Stripe & paiements partiels
Présentation
Acompte Stripe & paiements partiels est un module PrestaShop puissant qui vous permet de collecter des acomptes (dépôts) lors de la commande et de demander le solde plus tard. Il s'intègre parfaitement à la passerelle de paiement Stripe pour sécuriser les transactions.
Vendre des articles coûteux ou sur mesure peut freiner les clients s'ils doivent payer la totalité immédiatement[cite: 131]. Ce module automatise tout le processus : de l'encaissement flexible aux relances automatiques, éliminant ainsi la gestion manuelle fastidieuse des paiements partiels[cite: 132, 134].
Points forts :
- Encaissement flexible : Configuration en pourcentage ou montant fixe.
- Suivi automatisé : Relances par e-mail automatiques pour le solde restant[cite: 137].
- Sécurité optimale : Paiements sécurisés via l'infrastructure Stripe[cite: 137].
- Transparence client : Clarté totale sur ce qui est payé aujourd'hui et ce qui reste dû[cite: 138].
Fonctionnalités
Gestion intelligente des règles d'acompte
Définissez votre stratégie de paiement partiel avec une précision chirurgicale[cite: 162]:
- Ciblage précis : Appliquez des règles à des produits spécifiques, des catégories ou à l'ensemble de la boutique (Global)[cite: 165].
- Configuration du montant : Choisissez entre un pourcentage (ex: 30%) ou un montant fixe (ex: 50€)[cite: 167].
- Modes de paiement : Proposez l'acompte en mode Optionnel (laissant le choix au client) ou Obligatoire (idéal pour les précommandes)[cite: 169, 170].
- Système de priorité : Les règles "Produit" prévalent sur les "Catégories", qui l'emportent sur les règles "Globales"[cite: 171].
Dashboard et Suivi des Commandes
Le Dashboard est votre tour de contrôle financière pour visualiser votre trésorerie en temps réel[cite: 149, 150]:
- Indicateurs financiers : Suivi des acomptes encaissés, des soldes en attente et des paiements récupérés[cite: 153, 156, 157].
- Détails de transaction : Visualisez séparément le statut de l'acompte et du solde pour chaque commande[cite: 176].
- Actions rapides : Renvoyez le lien de paiement, générez un nouveau lien en cas d'expiration ou effectuez un remboursement Stripe en un clic[cite: 178, 179, 181].
Communication Automatisée
Le module gère la relation client de A à Z via des modèles d'e-mails HTML personnalisables[cite: 194, 195]:
- Templates inclus : Confirmation d'acompte, rappel avant échéance, alerte de retard et reçu final[cite: 197, 198, 199, 200].
- Personnalisation dynamique : Intégrez des variables telles que le montant restant, la date limite ou le lien de paiement direct[cite: 202, 203].
- Multilingue : Éditez les textes pour chaque langue installée sur votre boutique[cite: 204].
Installation
- Téléchargez le fichier ZIP du module depuis votre compte[cite: 141].
- Dans votre back-office PrestaShop, allez dans Modules > Gestionnaire de modules[cite: 142].
- Cliquez sur Installer un module et sélectionnez le fichier ZIP[cite: 143].
- Une fois installé, cliquez sur Configurer[cite: 144].
Configuration
Paramètres de paiement
Définissez la durée de validité du lien d'acompte (ex: 48h) et le délai accordé au client pour payer le solde après la commande[cite: 185, 186].
Automatisation (Cron)
Pour que les relances travaillent pour vous, configurez l'URL CRON fournie sur votre serveur. Vous pouvez définir le moment de l'envoi des rappels par rapport à l'échéance[cite: 191, 192, 193].
Mapping des statuts
Associez les étapes du module aux statuts de commande PrestaShop pour une logistique fluide (ex: Acompte payé -> "En attente du paiement du solde")[cite: 187, 188, 189].
Prérequis
- PrestaShop : Versions 8.x ou 9.x[cite: 114].
- Compte Stripe : Un compte Stripe actif est obligatoire[cite: 146].
- Sécurité : Certificat SSL (HTTPS) activé sur la boutique[cite: 147].
- Système : Accès à la configuration d'une tâche CRON[cite: 148].
FAQ
Le module fonctionne-t-il avec PayPal ?
Non, ce module est spécifiquement conçu pour l'API Stripe afin de garantir la sécurité et la gestion des remboursements partiels[cite: 211, 212].
Que se passe-t-il si un client ne paie pas le solde ?
Le module envoie des relances automatiques. Vous recevez également une alerte pour les paiements en retard (Overdue) afin de contacter le client[cite: 213, 214].
Puis-je forcer l'acompte sur certains produits ?
Oui, dans les règles d'acompte, sélectionnez le mode "Obligatoire" au lieu de "Optionnel"[cite: 215, 216].
Support
Contactez-nous via votre espace client WePresta ou par email.
Changelog
Version 1.0.0
- Version initiale [cite: 113]